首期關愛隊服務全部達標完成 部分超越關鍵績效指標要求 政府4.52億資助僅使用91%

民政事務總署昨日發布2023年至2025年地區服務及關愛隊伍的工作總結報告，讓市民更了解第一期關愛隊的服務成果。第一期關愛隊服務已全部達標完成，部分關愛隊甚至超越關鍵績效指標的服務要求，而政府撥備的4.52億元第一期關愛隊資助，僅使用了91%。香港文匯報翻查所有關愛隊提交的工作總結報告發現，整體而言，九龍城區的探訪戶數最多，超過6.1萬；荃灣區的簡單家居或其他支援服務最多，將近1.4萬；而觀塘區協助突發和緊急事故數目最多，達350次，其中觀塘的油塘西關愛隊為35次，為全港之冠。

●香港文匯報記者 鄭治祖

關愛隊在2025年10月已完成第一期服務，在兩年間合共探訪約61萬個長者戶及有需要住戶、提供約10萬次簡單家居或支援服務，以及舉辦約5萬項地區活動，成績有目共睹。

工作總結報告涵蓋2023年至2025年期間關愛隊提供的多項服務及活動，包括探訪長者戶及其他有需要住戶、協助處理突發和緊急事故、配合政府傳遞信息、舉辦地區活動等。報告交代各隊關愛隊的關鍵績效，包括服務次數、受惠人次等資料。

有效凝聚社區力量

報告亦按必需提供的服務、額外服務及其他開支分類，列出相關的財政支出。資源方面，政府為關愛隊提供部分資源；承辦團體須符合指引慎用公帑，同時亦透過贊助、捐贈或團體內部資源支持關愛隊提供服務。

關愛隊第一期的整體服務計劃總支出為4.44億元，當中共4.11億元的支出是由政府按資助協議所發放的資助承擔（即92%），其餘支出（即8%）則由關愛隊凝聚社區資源所支付。

值得注意的是，政府撥備4.52億元作為第一期關愛隊的資助，最後關愛隊只使用了當中的91%，並提供了超越關鍵績效指標的服務要求，反映出關愛隊在推行服務時慎用公帑，亦有效凝聚了社區的力量。

逾1900隊員及義工支援宏福苑火災

民政及青年事務局局長麥美娟表示，關愛隊的隊員和義工一直以關懷和行動回應小區居民的需要。第一期關愛隊成績有目共睹。關愛隊亦協助突發和緊急服務支援。

在地區發生突發和緊急事故，例如宏福苑大火、鰂魚涌發現戰時炸彈、超強颱風「樺加沙」和連場暴雨襲港等時，關愛隊都迅速動員，關心受影響人士的需要及提供適當支援。

其中，在大埔宏福苑火災善後支援中，更有超過1,900位來自全港18區的關愛隊隊員及義工迅速響應政府號召，積極參與緊急支援。「他們不分晝夜，跨區趕赴臨時庇護中心為災民登記及送遞暖飯和被鋪、協助整理和分發捐獻物資等工作。我期望公眾能透過這份報告，更深入認識關愛隊的工作成果，增進對社區服務的了解，並鼓勵市民參與關愛隊工作。」

市民可瀏覽關愛隊網頁（www.had.gov.hk/tc/public_services/district_services_community_care_teams/index.htm）以查閱第一期關愛隊各小隊的工作總結報告。第二期全港18區455隊關愛隊已緊接第一期在2025年10月全面投入服務。