「米王」分享出海關鍵│盡量推行本地化

香港文匯報訊（記者 莊程敏）身為香港工業總會主席的林世豪，同時是一位經驗豐富實業家，以「米王」見稱的他，亦是金源發展國際實業有限公司集團副主席兼行政總裁，除經營米業外，亦有在越南等地開設便利店業務，對於企業「走出去」及管理方面頗有自己一套心得。

林世豪認為，「去到不同國家投資，我覺得最重要的一點，就是要真心尊重當地人和當地文化。畢竟我們是外來者，是『客人』，並不是單純把資金帶進去就可以，還要思考怎樣回饋當地社會。」管理方面，他亦認為現代管理講求溝通和說理，而不是單向命令。「員工不是單純受你指揮的『下屬』，而是需要理解企業發展方向，明白你想做什麼，然後一起去實現。」

用當地員工做管理層

他表示，公司每去到一個地方投資，都盡量推行本地化（localization），管理層方面盡量給予本地員工機會，讓他們有上升空間，可以晉升到管理層。在細節上要表達出尊重，「我在泰國也好、在越南也好，每逢我們舉行一些特別的宣講大會，都會盡量用當地語言做一段五至十分鐘的演講，儘管未必很流利，他們只聽得明三成左右，但重點是向他們展示：我們是真心尊重他們的文化和語言。」同時，也不應該將自己的標準強加在別人身上，而是要先了解當地文化和社會背景，再決定怎樣落實企業的策略。

真誠尊重當地文化

另外，他續指，不同國家對某些事物有很大差異。以馬來西亞為例，當地不少人是穆斯林，不能吃豬肉，也有清真飲食規條，所以在安排同事聚餐的時候，就不會選擇普通中餐，而是特意安排清真餐廳（Halal），確保每一位同事都可以安心用餐。這些看似小事，其實都是管理層在文化上表達尊重的重要細節。總結而言，林世豪認為，企業走向海外，除了要有清晰的商業策略，最關鍵的是要真誠尊重當地文化、語言和習俗，多站在當地人的角度思考，這樣合作關係才會長久、基礎才會穩固。

他強調，香港的特別之處，在於背靠一個龐大的內地市場，同時又擁有一套獨立而成熟的法律制度，沿用的是國際熟悉的普通法體系。對外國投資者而言，在香港設立公司、處理法律事務，相對清晰和透明，他們亦容易理解和適應。

另一方面，香港亦能協助企業打通內地市場，同時幫助內地企業「走出去」。他舉例指，在內地大家日常通訊可能主要使用微信，但在海外市場，很多人使用的是 LINE、WhatsApp 等不同平台。香港作為中介和樞紐，正好可以幫助企業理解和銜接這些差異，更順利地進入不同國家和地區的市場。