「一戶一社工」服務不設時限

香港文匯報訊（記者 文森、蕭景源）特區政府專門支援宏福苑火災受影響居民的「一戶一社工」措施推出近3個月，勞工及福利局局長孫玉菡昨日接受電台訪問時表示，由於宏福苑每戶居民的需求不同，政府對「一戶一社工」服務不設時限，並會因應居民的需求調整服務頻率。

孫玉菡表示，政府沒有為「一戶一社工」制定一個特定的完結時間，是因為宏福苑居民的需要變化很大，「例如當居民陸續入住長遠居所後，所需支援減少。隨着有些戶數慢慢不需要（社工支援），同事就可以騰出時間做其他事。但有些住戶的需求是長期，那我們都一定會長期投入去幫他們。」

向社工提供行政支援

由於服務性質特殊且需長期跟進，孫玉菡強調，明白社工工作辛苦，政府已盡量提供行政支援，例如因應社工工作量及工時增加，包括有社工在下班後探望居民，政府已放寬了社工申領交通津貼、超時工作補假安排等。

「投身社工的同事，一定是對做社工有抱負，有一定使命感。當然大家都明白，社工都是人，都要顧及自己的家庭、自己個人，這個我們都明白。所以社署在行政支援方面，盡量提供便利給我們的同事。我覺得最重要，是要得到社會大眾的認同和支持，大家都會盡力而為。」他說。

孫玉菡表示，隨着宏福苑居民的需要改變，整個「一戶一社工」服務會動態發展，政府會因應社工需要提供彈性安排。