15高級公務員赴江蘇調研 學員：見聞可供港借鏡

香港文匯報訊 參與特區政府兩年制高級公務員公共管理碩士課程的第四屆共15名學員，上月到江蘇調研6天，探討基層善治與區域可持續發展。公務員事務局局長楊何蓓茵邀請其中三位學員，分享他們在江蘇調研的所見所聞及體會，他們指出，此行曾到訪多個產業園區、片區及規劃展館，例如蘇州工業園區、五山濱江片區、南通規劃館等，對日後香港完善社區服務具有參考意義。

三位獲邀分享的學員分別是兩名班代表鄭朗峰（Ronald，來自政務職系）和黃嘉敏（Bonnie，來自廉政公署）以及專業職系出身的招亦勤（Kian，來自土力工程師職系）。他們與其他學員合共15人，已在北京展開沉浸式學習半年，亦到內地多處實地調研，最近一次是在1月下旬，到江蘇省調研6天。

讚服務中心便民 加強社區凝聚力

Ronald表示，上月他們一行人參訪蘇州多個服務中心，了解當地政府會因應社區特色，設計各項便民安排，如石路商戶林立，中心特設電子服務台，方便個人求職及企業登記；中街路長者較多，中心營運醫療站，協助居民遙距覆診和領取藥物等，這些措施有助加強社區凝聚力。

Bonnie亦指，今次調研對內地基層善治的實踐，有更立體的認識。她舉例指，蘇州相城區的「一窗通辦」服務、建築工人社區的綜合支援，以及暖新驛站，均為外賣員等從業員提供便利，這些服務落到實處、貼近多元需求的治理方向，對香港完善社區服務具有參考意義。

Kian則對蘇州工業園區堅持規劃先行與法治保障的重要制度留下深刻印象，一方面確保發展的延續性，另一方面商界發展拆牆鬆綁與高效透明的政府管理，成為促進創新改革萌芽的「試驗田」。蘇州和南通構建整個產業生態，從上游到下游作整合支援和管理，十分值得香港規劃北部都會區發展時參考和學習。

楊何蓓茵昨日在社交媒體發帖文指，從三人的分享可見，要為廣大市民提供精準到位的服務，關鍵是一站式的貼心服務。「我和公務員團隊會秉持以民為本精神，積極為市民做實事，全力排解市民的急難愁盼。」