點子多多 與時並進

Andrew返港後，認真聽取和吸納來自顧客、管理層和前線同事的意見，首先開展對佐敦旗艦店的全店翻新，還在臨近佐敦道的門口處，開闢了pop up store專區，以常換常新的門店裝飾展示當季流行潮流。去年10月第十五屆全運會舉辦期間，裕華就將全運會禮品展銷設立於pop up store，吉祥物「喜洋洋」和「樂融融」裝置十分搶眼，吸引許多顧客打卡拍照和挑選心儀的紀念品。

另外，Andrew還將公司電腦零售系統升級，並起用專業團隊優化網購平台、聯動社交媒體全面推廣。Andrew表示，轉型升級並非一蹴而就，而是要時時緊跟時代發展的步伐和顧客多元的需求，轉眼間，2026年電腦系統又要再提升，以配合現時人工智能（AI）時代的發展。

提及時下興盛的網購熱潮，Andrew則說，雖然網購暫時佔整體生意比例不高，但增幅顯著，持續擴大裕華服務的顧客群體。他透露，裕華國貨除了香港佐敦道的旗艦店外，近年亦致力發展裕華保健坊，在各區商場開設中式保健品零售店，拓闊門市的整體覆蓋率和輻射力，吸引了不少新客，更有外國遊客慕名而來，重金購買名貴藥材。