以工帶旅 以旅促商

從生產車間到旅遊打卡點，一條成熟的「工廠遊」線路如何誕生？東莞康輝國際旅行社副總經理謝松接受香港文匯報採訪時表示， 工業旅遊並非把工廠簡單「打開大門」便可成行，而是政府、行業協會、企業與旅行社共同打磨出來的產品。「一條受歡迎的『工廠遊』線路，往往要經過多輪篩選與設計，才會真正成形。」

「看製造、玩設計、買產品」

謝松指出，在挑選可開放參觀的工廠時，業界通常從四方面考量：生產流程是否具觀賞與知識價值，讓遊客看得明白又有收穫；廠區是否具備安全及獨立參觀動線，確保不影響日常生產；能否設置試做或定製等互動體驗，提升參與感；以及企業本身是否有意透過開放工廠，講好品牌與製造故事。「這些條件缺一不可，才能讓生產車間真正變成可看、可玩、可消費的旅遊新場景。」

不少東莞企業已把參觀體驗與消費場景結合。謝松舉例，部分潮玩及智能製造企業把自動化生產線、產品設計展廳及文創體驗區串聯起來，形成「看製造、玩設計、買產品」的複合式路線，既滿足參觀體驗，也帶動即時消費，尤其受年輕旅客與親子家庭歡迎。

不過，並非所有工廠都適合旅遊化改造。謝松坦言，旅行社通常會從技術獨特性、產業代表性與場景感染力等方面，篩選具有示範作用的企業，再與其深入溝通，協助規劃參觀動線與接待模式。「關鍵是價值共創。」他解釋，旅行社除提供客源與收益預估，也會協助設計分區管理、分時開放方案，減低對生產的影響，讓企業在不影響訂單的情況下，逐步開放參觀。

在內容包裝上，旅行社亦會與企業技術及品牌團隊合作，將原本單一的生產流程轉化為具故事線的參觀體驗。例如與服裝企業設計「從一束棉到一件衫」的主題路線，讓遊客觀看布料製作、智能裁剪及印花過程；或在食品企業設置透明參觀走廊與互動體驗區，把品控流程轉化為科普環節。「相關路線一般先以小型團試行，再根據市場反饋逐步推廣。」

在謝松看來，工業旅遊對東莞的意義，遠不止新增旅遊項目。短期而言，「工廠遊」可直接帶動消費，遊客在餐飲、購物及文創等二次消費上的支出普遍較高，形成「以工帶旅、以旅促商」的循環。更長遠來說，這有助東莞重塑城市形象，讓外界透過參觀體驗，重新認識「世界工廠」的製造實力與創新能力。