香港文匯報訊(記者 張弦)港鐵灣仔站昨晨有物件阻礙路軌,上環至鰂魚涌站一度停駛至少約一小時。根據服務表現回贈機制,若延誤或停駛歷時一小時至兩小時,港鐵要撥出200萬元回贈乘客。實政圓桌召集人田北辰認為,港鐵今次處理事故沒有為乘客考慮,停駛範圍過大,他認為可縮小停駛範圍及實施單軌行車,減低影響。立法會交通事務委員會主席陳恒鑌亦認為港鐵今次的應對、疏導人流等有改善空間,建議日後若有狀況,要盡量大規模去做宣傳,讓市民知道及掌握資訊和最新情況。
前九鐵主席田北辰向香港文匯報表示,「今次出事地點在灣仔,為何要封閉上環至鰂魚涌站那麼多站、那麼大範圍的路段?如果事發區域處理妥當,就沒必要封這麼長的路段。」田北辰指出,上環到金鐘路段不需要停止列車服務,港島西邊的乘客也能搭乘地鐵到中環,另外若只封至北角,北角乘客還能搭地鐵到鰂魚涌,再過海轉車回中環。
他解釋,「路軌分兩邊,墜物通常只影響一邊,技術上應能做到金鐘到北角單軌行車,維持最低限度服務,盡力減少乘客不便,又唔影響安全。」
陳恒鑌指出,雖然港鐵有透過廣播或傳媒發布相關消息,但今次港鐵的應對仍然有改善空間。陳恒鑌希望港鐵能吸取今次經驗,日後若再出現類似狀況,要盡量大規模通報情況,讓乘客知道及掌握資訊和最新情況。他舉例指在地鐵站車站入口,或平時播放廣告的屏幕位置,當發生事故,應該用作發布相關資訊,以及安排更多職員傳達資訊,也可即時透過政府、港鐵的應用程式推送最新列車服務情況。
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