香港文匯報訊(記者 郭若溪 深圳報道)2月9日,深圳機場正式發布「來深飛」(Shenzhen Transfer)國際中轉服務品牌,通過整合聯檢單位、航空公司、航站樓商戶等多方資源,針對在深圳機場進行國際中轉的客群提供多元化中轉服務,構建「高效通關+多元體驗+人文關懷」的國際中轉服務體系,助力機場從功能型樞紐向體驗型樞紐轉型。
在消費體驗方面,深圳機場聯合中信書店、雲小息睡眠艙、高端付費休息室等航站樓內數十家優質商戶,面向國際轉國際、國際轉國內的中轉旅客發放無門檻中轉福利券,精準覆蓋「吃、閱、眠、購、休」五大核心需求,讓中轉等待時光更具品質感。
深圳機場伊挑火腿門店負責人張魯告訴香港文匯報記者:「活動上線後,最直觀的感受是客流量的穩步增長,客單價也有所提升,店內的整體人氣和銷售氛圍都變得更活躍。」
在出行保障方面,機場攜手南方航空、深圳航空等主力航司,為符合條件的中轉旅客提供免費中轉住宿及免費淋浴服務,切實提升旅客出行獲得感與幸福感;通關效率上,聯合聯檢單位深化服務流程智能化升級,推廣國際人臉識別登機應用,推進邊檢安檢流程前置,大幅縮短中轉通關時間,實現高效便捷的中轉銜接。
近年來,深圳機場持續發力國際航空樞紐能級提升,軟硬件設施與服務品質同步升級,為入境及中轉旅客打造無障礙出行環境,並引入眾多國際知名品牌,實現航站樓商業外卡支付全覆蓋,構建高品質消費場景。
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