首個高鐵「寵物春運」 「毛孩」伴行平安返鄉 恒溫恒濕「航空箱」配360度監控 全程專人看護

馬年春節臨近，越來越多人踏上回家路，同時也迎來首個「寵物春運」，「毛孩子」可坐高鐵返鄉過年。中鐵快運廣州南站營業部工作人員9日對香港文匯報記者透露，寵物託運使用專用恒溫恒濕的「航空箱」，箱內配備360度監控系統，可實時監控寵物狀態，而全程也有工作人員隨車看護。春運期間，廣州南站的寵物託運服務已基本約滿。據了解，目前全國可辦理寵物託運的高鐵站總數已增至110個，高鐵列車由54趟增至170趟，「人寵同路、平安返鄉」正成為春運新常態。

●文/圖：香港文匯報記者 方俊明 廣州報道

在廣州南站一樓的中鐵快運託運點，不同於往常的行李託運場景，今年春運開啟以來，這裏每天都迎來特殊的「旅客」——乖巧的貓咪和溫順的小狗。牠們安靜地待在專用運輸箱中，隨後搭乘高鐵列車前往長沙、武漢、杭州等地，與主人一同踏上回家之旅。這場特殊的出行，也讓鐵路寵物託運的便民服務走進大眾視野，成為春運中一抹溫情的亮色。

寵物主冀增開更多託運班次

從廣州託運寵物貓到杭州的王小姐告訴香港文匯報記者：「這是一項很有人情味的措施。我提前在線上預約服務，到託運點現場幾分鐘就辦完了相關手續，很方便。」這也是她第一次帶上「毛孩子」回老家，她希望今後能增開更多託運班次。

「以前過年回老家，最放心不下的就是『旺財』。寄養在寵物店怕牠應激，不帶又捨不得，每次分別都特別揪心。」旅客陳女士帶寵物狗前來辦理託運。看到中鐵快運工作人員細緻地檢查運輸箱，她感慨道：「這種專用的恒溫恒濕運輸箱，能有效避免託運過程中的風險，而且高鐵運輸時間精準。今年終於可以帶着『毛孩子』一起回家過年了。」

隔離運輸確保寵物安全舒適

同樣帶着「毛孩子」出行的郭女士坦言，之前對比過多種寵物託運方式，要麼時效沒保障，要麼安全性讓人不放心。「高鐵託運有專人看護，還能實時了解溫濕度情況，讓牠能安全舒適地和我同車到達，這份安心是其他方式給不了的。」

中鐵快運廣州南站營業部工作人員表示，今年是首個「寵物春運」，春運開始以來寵物託運需求持續上升。目前，廣州南站春運期間的寵物託運預約已基本滿額。該工作人員強調，全程嚴格落實「隔離運輸、人寵分開、專人看護」，保障寵物安全，陪伴主人平安回家過年。

香港文匯報記者了解到，為保障寵物安全，託運使用專用的恒溫恒濕「航空箱」，並在高鐵列車上設置相對獨立的運輸空間，確保寵物運輸途中安全舒適。「航空箱」內配備360度監控系統，自帶新風系統及降噪、除味功能；內部鋪設寵物尿墊，並提供貓砂和飲用水。全程由經過專項培訓的工作人員隨車看護，實時監測「航空箱」的各項數據指標，並通過手機查看寵物實時狀態。一旦發現異常，工作人員會立即現場處置。