馬年春節臨近,越來越多人踏上回家路,同時也迎來首個「寵物春運」,「毛孩子」可坐高鐵返鄉過年。中鐵快運廣州南站營業部工作人員9日對香港文匯報記者透露,寵物託運使用專用恒溫恒濕的「航空箱」,箱內配備360度監控系統,可實時監控寵物狀態,而全程也有工作人員隨車看護。春運期間,廣州南站的寵物託運服務已基本約滿。據了解,目前全國可辦理寵物託運的高鐵站總數已增至110個,高鐵列車由54趟增至170趟,「人寵同路、平安返鄉」正成為春運新常態。
●文/圖:香港文匯報記者 方俊明 廣州報道
在廣州南站一樓的中鐵快運託運點,不同於往常的行李託運場景,今年春運開啟以來,這裏每天都迎來特殊的「旅客」——乖巧的貓咪和溫順的小狗。牠們安靜地待在專用運輸箱中,隨後搭乘高鐵列車前往長沙、武漢、杭州等地,與主人一同踏上回家之旅。這場特殊的出行,也讓鐵路寵物託運的便民服務走進大眾視野,成為春運中一抹溫情的亮色。
寵物主冀增開更多託運班次
從廣州託運寵物貓到杭州的王小姐告訴香港文匯報記者:「這是一項很有人情味的措施。我提前在線上預約服務,到託運點現場幾分鐘就辦完了相關手續,很方便。」這也是她第一次帶上「毛孩子」回老家,她希望今後能增開更多託運班次。
「以前過年回老家,最放心不下的就是『旺財』。寄養在寵物店怕牠應激,不帶又捨不得,每次分別都特別揪心。」旅客陳女士帶寵物狗前來辦理託運。看到中鐵快運工作人員細緻地檢查運輸箱,她感慨道:「這種專用的恒溫恒濕運輸箱,能有效避免託運過程中的風險,而且高鐵運輸時間精準。今年終於可以帶着『毛孩子』一起回家過年了。」
隔離運輸確保寵物安全舒適
同樣帶着「毛孩子」出行的郭女士坦言,之前對比過多種寵物託運方式,要麼時效沒保障,要麼安全性讓人不放心。「高鐵託運有專人看護,還能實時了解溫濕度情況,讓牠能安全舒適地和我同車到達,這份安心是其他方式給不了的。」
中鐵快運廣州南站營業部工作人員表示,今年是首個「寵物春運」,春運開始以來寵物託運需求持續上升。目前,廣州南站春運期間的寵物託運預約已基本滿額。該工作人員強調,全程嚴格落實「隔離運輸、人寵分開、專人看護」,保障寵物安全,陪伴主人平安回家過年。
香港文匯報記者了解到,為保障寵物安全,託運使用專用的恒溫恒濕「航空箱」,並在高鐵列車上設置相對獨立的運輸空間,確保寵物運輸途中安全舒適。「航空箱」內配備360度監控系統,自帶新風系統及降噪、除味功能;內部鋪設寵物尿墊,並提供貓砂和飲用水。全程由經過專項培訓的工作人員隨車看護,實時監測「航空箱」的各項數據指標,並通過手機查看寵物實時狀態。一旦發現異常,工作人員會立即現場處置。

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