工會倡提供進階培訓 提升家務助理員水平

香港文匯報訊（記者 李千尋）農曆新年將至，市民陸續開始大掃除，為送舊迎新作好準備。不過，在清潔過程中潛藏不少安全隱患。商業機構及家居服務從業員協會昨日提醒，市民及從業員在進行窗戶或高處清潔時，須格外留意人身安全，避免意外失足墜落；使用清潔劑不可胡亂混合，以免釋放有毒氣體。協會表示，大掃除服務搶手，自去年12月起已陸續有僱主查詢預約，家務助理時薪介乎140元至180元，並建議政府加強支援，提供進階培訓課程，提升從業員專業水平。

家居工會名譽會長周桂英表示，清潔窗戶風險較高，曾有從業員將整個身體探出窗外工作，更有市民清潔時因失足墮樓身亡。她建議在清潔前應檢查窗戶零件有否鏽蝕，切勿將身體伸出窗外，可使用長柄窗刮、伸縮棍等工具輔助清潔，以減低失足墜落風險。工具亦應以繩索綁於身體或固定物上，以防掉落。

在清潔吊燈或天花板時，應選用設有安全護柄的梯具，例如安全梯、四腳椅等，不要使用摺椅，「有東西可扶，重心不容易偏移，否則容易因站立不穩跌倒。」

在清潔劑使用方面，周桂英提醒，應仔細閱讀產品標籤，分辨其酸鹼性質，切勿隨意混合使用，以免引致爆炸或釋放有毒氣體。若使用漂白水，最好待其揮發一段時間後再進行清潔。「不少污漬都是長年累月積累下來的，千萬不能圖快、貪方便而隨意添加化學品，否則可能引發危險。」

籲從業員勿穿着拖鞋登梯

她並提醒，進行清潔前應確保光線充足、地面乾燥平整，避免滑倒。個人防護裝備亦不可忽視，應穿着合身長褲，束起長髮並戴帽，避免清潔劑濺及皮膚。雙腳應穿着防滑鞋，切勿穿着拖鞋登梯，以免失足。她又建議大掃除時佩戴口罩，防止吸入化學氣體和灰塵。此外，從業員亦應自備飲用水，以防僱主未有提供。

周桂英提到在清潔廚房時，經常需清潔抽油煙機、爐頭及抽氣扇等設備。抽油煙機結構複雜，拆卸前可逐步拍照記錄步驟，以便還原。抽氣扇的扇葉雖可拆下清洗，但部分外殼扇葉難以卸除，清潔時應控制力度，以免扇葉脫落墜街。爐頭爐芯不宜浸水，否則濕氣會影響點火。風扇清潔後重新組裝時，亦須分辨扇葉正反方向，否則會導致噪音異常。

她續指，搬動沙發、衣櫃等重物時，應先下蹲再搬起，切勿直接彎腰用力，以免損傷腰椎。她建議用腳部借力或工具輔助移動重物，避免生拉硬拽。廚房雜物較多，清潔前應將物品搬開，完成後再按原位放回，以免影響使用。

僱主須為家務助理購保險

商業機構及家居服務從業員協會表示，現時多數家庭會聘請兩名助理清潔，每人工作約4小時，時薪介乎140元至180元。自去年12月起，已有不少僱主查詢及預約。協會又引述勞工處《僱員補償條例》，提醒僱主務必為家務助理購買保險，避免觸犯法律。

周桂英認為，雖然已有家務助理培訓基礎課程，但不少學員缺乏實戰經驗，面對的場景及用具各不相同，建議政府加強支援，提供更進階的實務訓練，並鼓勵安排較資深的家務助理與新人合作，相信能夠提升服務效率及質素。