急症室次緊急非緊急減逾兩成 新收費首18天改革奏效 日均求診人次大跌近一成半

香港文匯報訊 醫院管理局昨日公布，公院收費改革自今年元旦實施以來，首18天急症室每日平均求診人次顯著減少14.6%；次緊急及非緊急求診病人較去年同期大減超過兩成。緊急病人接受治療的平均等候時間則有所下降，反映資源更集中於救急扶危，急症病人救治效率提升。

本月1日至18日，共有85,676名病人前往醫管局轄下18間急症室就診，較去年同期顯著減少近一成半，其中4,889名病人分流類別為危殆及危急，較去年同期上升7.7%；38,155名病人分流為緊急，較去年同期下跌8.4%；次緊急及非緊急共42,632人，較去年同期大減超過兩成。

約4,900名分流類別為危殆及危急的病人，在新收費機制下獲豁免急症室收費，而在收費改革前該類病人需要繳費。分流類別為緊急的病人於30分鐘內就診，達至服務承諾指標的比率由去年82.7%增加至87.1%，平均等候時間由22分鐘縮短至20分鐘。五類分流類別中，次緊急及非緊急病人佔比由去年54.2%減少至49.8%，平均等候時間由去年144分鐘減少至111分鐘。

952名病人申請退款

醫管局急症科統籌委員會主席蕭粵中醫生表示，急症室最新求診數據反映急症室的資源更能導向於處理危急病人，非緊急或有其他醫療需要的病人亦會尋求急症室以外更合適的醫療服務，達至公營醫療收費改革的初衷，將資源集中及有效治療有緊急醫療需要的病人，樂見改革成功達到正面及預期的效果。

他重申，急症室的定位在於服務危殆、危急及緊急病人，病情較輕或患上偶發性疾病，例如普通傷風感冒，相關人士應該盡量前往家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院24小時門診就診。

醫管局在公營醫療收費改革實施後，將急症室退款機制恒常化，有助非緊急病人在分流後選擇轉往其他醫療機構就診。政策實施首18天，共有952名急症室病人申請退款。