京東香港昨宣布推出社區支援項目「幸福家計劃」，針對公屋居民布置安樂窩痛點，提供高性價比的全屋家電家居打包方案，以「千幾蚊包晒全屋家電」、「百幾蚊包晒全屋日用」等等組合切實降低不少家庭負擔。同時，為回應港人北上消費趨勢，京東已開通「幸福家北上專線」，每周末於福田口岸安排免費直通巴士，接送港人前往深圳京東MALL、京東體檢中心、七鮮超市等場所。
●香港文匯報記者 周曉菁
計劃核心在於解決公屋居民預算有限、採購分散的痛點。京東香港專區精選貼合公屋戶型的組套商品，從廚房電器、生活家電到家居用品、日常消耗品，均按「全屋需求」打包配置，一次採購即可完成新家布置，大幅降低時間與金錢成本。專區疊加「公屋專屬優惠」，用戶可享最高300元（人民幣，下同）立減優惠，進一步減輕布置負擔。
據京東App顯示，京東港澳地區目前有「千蚊組合」，當中有不同戶型組合，有部分組合包括六件自營家電，其中一個約1,757.7元組合，包括599元（此為單價，下同）雪櫃、559元洗衣機、279元微波爐、154元電飯煲、87.7元養生壺及79元風筒。
針對家電購買常遇到的「送貨難、安裝貴、售後煩」的困擾，京東香港將為用戶提供一站式無憂家電全鏈路保障，如專業化搬運與上門服務，且不收取任何上門費用，實現「自營家電1件免運費送貨上門」，同時在售後方面承諾「30 天內包退、180 天內有壞換新」。
為擴大計劃影響力，京東香港特別推出用戶裂變活動，以「裂變排行榜」形式展開：單人成功邀請1位新用戶，即可獲滿100元可用的85元優惠券，力度較以往大幅提升；邀請數排名靠前用戶有機會獲得公屋租金減免3,000元、萬元級全屋家電套裝等福利。目前，「幸福家計劃」已全面啟動，公屋居民可通過京東香港App進入「幸福家」專區了解詳情。
周末巴士直通深圳京東MALL
除了本地支援，計劃亦瞄準港人北上消費需求。京東香港特別開通「幸福家北上專線」，計劃每周末於福田口岸安排免費直通巴士，接送港人前往深圳京東MALL、京東體檢中心、七鮮超市等旗艦場所。據悉，參與北上專線者可獲得價值超800元一站式吃喝玩樂專屬禮包，包括七鮮生鮮超市特價商品及到店禮、京東健康體檢中心免費體檢等。
用戶北上消費體驗後，完成有關社媒打卡任務，可獲得京東香港App購物50元優惠券，前50名參與並打卡的用戶還可獲得一張AIA嘉年華門票。
就北上消費方面，記者昨實地走訪深圳了解情況時發現，京東健康體檢中心深圳門診部約有4,500平方米，去年10月已正式對外開放。護士長歐陽蘇美介紹，周末體檢人流穩定，高峰時可達每日180人。目前香港客人佔比不是很高，但陸續有香港公司組織員工赴中心體檢，認為體驗感很好且性價比極高。
七鮮超市吸引更多港人
七鮮超市水圍店負責人介紹，香港客人比例正在逐漸增多，周末可佔約20%，相信未來人流能不斷提升。此外，京東Mall導購員表示，商場提供離境退稅服務，合資格港人可在門店進行退稅申請，憑相關憑證在離境口岸指定退稅點辦理增值稅退還，單一消費滿200元即可享9%的退稅優惠。
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