【關愛獻社區】關愛隊酒店設服務站 為宏福苑居民解難

大埔宏福苑火災後，特區政府迅速展開支援工作，當中包括將部分受影響居民暫時安置於全港多間酒店。而荃灣區關愛隊亦即時配合荃灣民政處的呼籲，派出隊員及義工前往荃灣區內酒店，協助暫時遷入的受影響居民。荃灣關愛隊在其中一間酒店大堂設立服務站，為入住居民提供各類援助基金申請資訊、政府服務轉介及地區生活指南，務求減輕他們在陌生環境下的焦慮與不安。服務站同時派發關愛隊聯絡資料，方便居民隨時尋求協助。

助居民填表申援助免奔波

服務站運作期間，關愛隊即場協助居民填寫「政府緊急援助」申請表，之後再轉交民政處，省卻居民奔波，亦可讓政府部門迅速處理其申請。同時，關愛隊安排慈善機構在服務站為居民即場辦理申請及發放援助。這些安排讓居民在極度疲累和壓力下，得以免去舟車勞頓，更迅速地獲得經濟援助。

之後，荃灣關愛隊亦於另一間酒店設立服務站，接觸到不少受影響居民。其中一位長者分享，火災當天他因外出購物、妻子身處外地，雖然兩人能避過一劫，惟家園盡毀，其言談間難掩低落。隊員們耐心陪伴，並協助他解決一些生活難題。臨別時，他說：「謝謝你們，我明天也會來找你們傾偈。」這句話，正是對關愛隊工作的最大肯定。

是次支援行動中，荃灣區關愛隊隊員及義工展現了高度的社區凝聚力。我們不僅主動問候、提供資訊，更積極連結各方資源。有善心者主動提供熱飯盒及糖水，關愛隊便迅速協調，把這份溫暖及時送到居民手中。這些點滴行動，匯聚成強大的社區支持網絡，讓受影響居民在艱難時刻感受到人情溫暖，協助他們逐步解決生活所需，邁向重建之路。

面對突如其來的災難，個人的力量或許微小。不過，社區團結的力量卻能帶來巨大支持。荃灣區關愛隊會繼續與居民同行，盡己所能提供援助。

●荃灣南關愛隊隊員 譚綺屏

（標題及小題為編者所加）