議員：全面電子化自助化治本

運輸署原訂在上月或之前推行網上預約服務，並取消現場派籌，但一直只聞樓梯響。署方早前接受查詢時曾表示，要先提升網上預約系統，預計延至今年3月推出。特區政府運輸及物流局局長陳美寶昨日要求運輸署盡快提出短期改善方案，以處理因免試簽發申請而出現的排隊現象。

立法會議員陳恒鑌接受香港文匯報訪問時表示，最快3月實施的網上預約只屬過渡性措施，全面電子化自助化才能治本，他表示電子化是必然趨勢，「無論內地政府機構或本地銀行的人臉識別技術都很準確，只要人和證件能對上，準確無誤，免試簽發駕駛證等業務早應該用網上辦理。」

陳恒鑌指出，實行網上預約服務，相信能一定程度緩解情況，但屆時亦可能有程式黨網上搶預約名額，所以根本辦法就是全面電子化處理，且無需限定每日名額。

他說：「電子化可隨時上傳資料提交申請，運輸署根據人手安排預估辦理所需工作日回覆給申請人即可，已有其他部門這樣做，可借鑑參考。」

既然運輸署每次收取900元的「吸牌」服務受歡迎，他認為加價也是可考慮方向，「適當加價能夠幫補政府庫房，同樣也能夠讓辦理人士慎重考慮，自己是否有換發香港駕駛證需要，避免浪費公共服務資源。」