公營醫療元旦起新收費 局方收逾5萬份減費申請 共140萬人合資格受惠 設10專隊及千人服務大使支援

香港公營醫療收費改革將於周四（1月1日）起實施，醫院管理局昨日表示已做好準備，相關系統如收費及藥物發放等已完成更新及測試，運作相當穩定，有信心措施可按預期進度落實，而初期並會安排1,000名服務大使及逾百名專隊人員在醫院協助病人，屆時多項服務收費調整外，同時會放寬醫療費用減免資格，合資格受惠人士由30萬增至140萬，7個醫院聯網已成立10個專隊處理減免費用申請，預約明年1月至2月覆診的病人上月初可提交申請，截至上周接獲的申請數目已逾5萬宗，大部分符合部分或全額減免資格，預計改革初期申請數量會增加5倍，將按實際情況調配人手。

●香港文匯報記者 李千尋

在新收費機制下，急症室的危殆及危急病人獲豁免收費，其他次緊急至非緊急病人則收400元，其他專科門診、病理檢驗服務等收費都有所調整，而費用減免機制則擴大涵蓋範圍及期限，並修訂家庭定義，入息限額將以家庭住戶入息中位數為基準。（詳見表）

香港醫管局總行政經理潘綺紅昨日在接受電台訪問時表示，局方已於7個聯網設立10個專隊處理費用減免申請，涉及逾170名人員。目前所接獲的申請，大部分都符合部分或全額減免資格，呼籲病人無須擔心，定可在明年1月1日或覆診前獲發減免證明書。她提醒市民可透過醫務社會服務部或綜合家庭服務中心提交申請，網上申請系統預計於明年第三季開通。

1月至3月過渡期設有條件減免

明年1月至3月為收費改革過渡期，醫管局將對未能即時提交財務文件但有緊急醫療需要的病人提供「有條件減免」。潘綺紅表示，對於有經濟困難的病人，只需要簽署聲明，承諾三個月內補交文件便可先獲減免，若其後證實未符合資格或只獲部分費用減免，又或未補交文件，醫管局將於三個月後發出賬單追收費用。

她強調，急症室並非首次調整收費，人員相當熟悉相關流程，呼籲市民無須在調整前「衝閘」，若病人午夜12時後到急症室，系統有彈性處理空間，局方並會加派人手維持秩序。她並強調，是次改革旨在優化整體公營醫療架構，透過共付機制理順服務流程，減少資源浪費。

香港醫管局聯網服務總監王耀忠在同一節目上表示，局方過去數月已做了多方面準備，包括對內對外宣傳，向市民、員工及病人講解新機制及重要事項。他表示，病人普遍關注醫療收費減免機制，包括運作方式、受惠人群以及申請細節等，局方已在各聯網安排逾100人組成專隊協助處理，目前運作大致暢順，初期亦會於醫院派出逾1,000名服務大使協助病人。

行政手段對付院霸 防濫用「封頂」

他指出，醫院各系統包括收費及藥物發放等已完成更新及測試，系統運作穩定，對措施如期落實有信心，局方亦已就不同場景制定應對預案，確保首階段實施順利。

收費改革設有每人每年1萬元的公營醫療費用上限。王耀忠表示該費用封頂，但絕不鼓勵濫用醫療資源，若病人無臨床需要而堅持留院，醫管局可採取行政手段處理，並會與病人及家屬商討病情和出院安排；如病人拒絕出院，有可能暫停這些「院霸」費用封頂的安排。

被問及如何應對日後「走數」的情況，王耀忠表示，正常的途徑是先發出賬單，並透過電話或其他方式追數，若病人仍未付款，將視乎情況發出律師信，以及向小額錢債審裁處申請追討。