大埔宏福苑大火燒出人性光輝面，同時也燒出維修工程界不為人知的陰暗面，以及讓小業主的無助無奈浮上水面。香港不少舊樓的小業主窮盡半生積蓄置業，由年輕住到年老，如今面對樓宇日益老化，維修大限臨近，他們四處張羅工程，但在缺乏專業知識情況下，容易成為無良承建商的羊牯。其中旺角一棟有60多年樓齡的單幢樓，幾年前因參與「樓宇更新大行動」的維修工程，法團委員糊裏糊塗聘用一間顧問公司，大廈20多戶先後籌集近200萬元進行維修，工程卻斷斷續續做了五六年，疑因工程質量、用料未符《建築物條例》及消防規定，遲遲未獲屋宇署簽發「滿意紙」，最後顧問公司及承建商更失聯，政府的完工催促通知又殺到，意味着部分業主隨時無法領回政府及市建局最後一期維修資助，兼可能要再集資執漏，有年邁的法團委員大嘆情況如「無底深潭」。
●香港文匯報記者 文禮願
屹立旺角60多年的五華樓持續工程多年，但大廈外貌仍有歲月痕跡，香港文匯報記者視察發現，個別位置的牆身出現批盪跌灰情況，後樓梯雖然已換上防煙門及窗戶，但根據屋宇署信件，已失聯的大廈工程顧問公司至今未能呈交文件證明已符合消防安全指示的要求，亦未有提供所用材料（如排水管及配件）等證書，信件又指出顧問公司提交的竣工報告封面標示的MBIS通知編號不正確，耗時五六年的工程因此未能獲屋宇署發出「滿意紙」。
年邁業主居多 不諳工程
在上址居住十多年的前法團主席黃先生透露，事件要追溯至2017年，當時五華樓參與市區重建局的「樓宇更新大行動」第一期工程，由於法團委員對大維修毫無頭緒，故委託一間建築公司擔任維修工程的顧問，負責協調工程並處理相關文件，其後再由對方物色一家建築工程公司，並於翌年展開造價184萬元的工程，其中包括大樓外牆、窗戶翻新及消防設施提升，以符合消防規定。
小業主林小姐向香港文匯報表示，該大廈的業主以長者為主，對工程一竅不通，無從衡量180多萬元造價到底是偏貴抑或偏低，「業主們只相信顧問公司及承辦商都是專業人士，他說要（付）多少，我們便畀錢。」但當工程進行到一半時，承建商忽然聲稱發現沙井部分有問題，需要多收14萬元一併維修沙井。業主們聽罷大感無奈，卻擔心不及時作出維修會引發更多問題，經商量後決定「科水」。
修葺工程千瘡百孔
正當一眾業主以為大維修後便「一天都光晒」時，卻發現顧問公司在三催四請下，仍然無法獲得屋宇署發出的「滿意紙」，最後對方在未收取7萬元尾數的情況下失聯，法團委員如夢初醒，四出尋求協助，才揭發整個修葺工程原來千瘡百孔。
有業主得悉後甚為疑惑，「前後夾咗約190多萬元搞維修工程最終搞到這處不妥、那處又有問題，擺明是爛尾收場，你叫成班業主點算好呢？有些年邁的業主當初因為知道可以申請市建局資助才同意夾錢維修，但現在連『滿意紙』都出不到，叫他們如何申領資助呢？莫非又要推倒重來，重新再夾百幾萬元做大維修嗎？」
對於顧問公司人間蒸發，拄着枴杖接受香港文匯報訪問的現任法團主席麥先生直言：「我們已經按照屋宇署的要求完成了所有工作，甚至額外支付14萬元，但顧問公司卻一直拖延處理署方要求的執漏工作及提交相關文件，甚至連電話也不接聽，我們已經無多餘錢聘請律師跟進，也對維修一知半解，只好託朋友幫手草擬一封信件給對方（顧問公司），可惜仍是石沉大海。」這種拖延行為不僅讓業主感到無助，也讓整個維修計劃陷入僵局。
上任法團主席黃先生懷疑，可能因為執漏費用隨時高於7萬元尾數，對方才乾脆捲款走人，但由於法團從未上門造訪對方，無從得知其辦事處地點。
油尖旺區區議員黃舒明分析道，事件的核心在於承建商和顧問公司的做法有違專業操守，「他們有責任確保工程順利完成並提交所有必要文件，顯然最後違背其職責，導致整個資助程序陷入僵局。」
她認為，在大維修問題上，業主不可能都具有專業工程知識，既然聘請了顧問公司作為監督協調，就應該盡責協助居民，尤其當承建商「十問九唔應」時，顧問公司有責任向承建商追責，而非把爛攤子留給法團，「希望有關當局檢討維修監管及程序時，對於未能履行職責的承建商或顧問公司，政府應考慮暫停其參予任何政府資助項目的資格。同時亦應對涉事公司持牌人士進行追責，加重罰則。」
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