即使是權威的聲音,也需借助商業平台才能觸達公眾。香港文匯報新聞調查部查詢發現,以抖音平台為例,人民日報有2億粉絲、9,000餘條作品、獲讚量166億,而頭部主播小楊哥僅195條作品、獲讚10億。表面上看,官媒仍擁有可觀粉絲數,但平均到人的內容生產效率與用戶互動效率遠低於頭部創作者。媒體客戶端下載量情況也類似,截至12月17日,於App Store中國香港地區iPhone設備的免費應用下載排行榜中,抖音排第六名,小紅書在第三十九名,YouTube在第四十七名,前200名未見任何官方新聞媒體應用程式。
「其實平台發展到現在的成熟期,已經愈來愈不需要傳統媒體了。比如騰訊和百度就在做『當事人模式』。平台的運營小編直接對接當事人,當事人在平台發送一個訴求,小編就把這個訴求作為一個新聞去推送,根本不需要採訪。雖然單方面訴求是單一信源,但是平台的定位很明確,這樣平台在某些方面替代了媒體的工作。再比如熱點事件,平台會用流量傾斜鼓勵自媒體去現場。在這樣的情況下,傳統媒體根本沒有特別的優勢。」黃華說。
傳統媒體的深度報道也在流量的影響下被悄然改變。「傳統媒體在平台流量霸權下其實是弱勢的。」黃華認為,一方面是經過平台流量的信息碎片化馴化,受眾和傳統媒體記者已經習慣了漸進式報道模式,另外一方面,全國媒體記者能在報道中突破的不多。「現在政府宣傳部門都會培訓,面對記者說什麼、怎麼說,所以記者採訪到的都是一樣的。這對平台推送碎片化信息而言,核實與查證便不再重要了。」
11月19日,曾以調查和深度聞名全國的中國青年報冰點周刊,在微信公眾號上刊發了一條《在校大學生直播,別隨「播」逐流》的報道。雖然在深度報道中仍保持一定要求和水平,但文章配圖則多為受訪者提供的手機截圖。「缺乏現場的照片拍攝,這對於深度報道來說在過去是根本不可接受的。不直面受訪者會讓記者失去很多觀察機會,失去核實新聞真實性的重要手段。」一名不願具名的北京媒體調查記者這樣評價。
娛樂屬性信息為平台主流
以冰點周刊新媒體賬號為例,截至11月24日零時,《在校大學生直播,別隨「播」逐流》閱讀、點讚和留言數據分別為7,052、127、4;而在次日其發布的2012年11月舊文《生命最後的尊嚴》閱讀、點讚、轉發和留言數據則分別為6.3萬、1,093、1和32。數據的變化體現出深度報道在簡化採訪程序後,深度的退化和影響力的減弱。
專注於研究中國媒體數據的平台「牛媒數據」負責人張業軍也認同黃華的看法。他在接受香港文匯報新聞調查部採訪時表示,若按屬性分類,新聞具有信息和娛樂雙重屬性。前者的需求高,會讓媒體更加注重深度報道。但在平台流量算法的不斷弱化下,受眾被娛樂屬性新聞包圍,並培養起龐大的「娛樂至死」的受眾群體,構建了無數信息繭房。「對於平台而言,娛樂屬性流量變現非常容易和安全。但是也要看到,由社會精英人群支撐起來的,類似財新、南方周末這種收費的深度內容報道也有市場,但受眾群體非常少,僅佔總體受眾的6%。」

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