重建生活 更需重建心靈

大火無情，災後重建之路，才是真正的挑戰開始。要重新適應災後生活，除物資供應外，災民心理上的調適更為關鍵。

學懂轉化悲傷為同行力量

陳裕麗指，對於失去親人的家庭而言，孤單感很容易讓他們覺得「不如死了算了」，「即使現時有過渡性房屋安置，但空間始終狹窄、設備簡約。對於原本居於自置物業或居屋的長者而言，失去家園後的落差極大。而孩子上學雖有校車協助接送，但三門仔（過渡性房屋）位置偏遠，社會要讓他們知道後續長遠照顧如何安排？長者是否需要考慮入住安老院？有沒有社工或部門協助？如何為他們尋覓心靈出口？」這些問題都要一一解決。

儘管話題沉重，但讓社會開放討論、學會面對與處理負面情緒，才能將悲傷轉化為同行的力量。陳裕麗認為，媒體不應只側重正面報道，「雖然各方善心滿載，提供了許多援助，但災民仍有許多貼近生活的需求。就像一支冬青膏，外人或許覺得隨時都可以買到，但災民連日常作息與三餐都成問題……我為了準時到臨時房屋區當值，清晨就要奔波；當值期間看到現場煮食的地方，只有簡陋的洗手盆，也很不便。」現時各界援助雖能解燃眉之急，但將心比己，災民生活與舊居存在落差，難以一下子適應。

此時，「聆聽」便十分重要，社會不應急於批評災民是否「苛求」，而應耐心了解其背後的想法：「既然已有地方住，為何仍感不足？你最擔心的是什麼？」大家無法回到過去，重點在於如何陪伴當事人向前走；與其害怕造成二次傷害而避談，不如給予空間、用心傾聽。即使未能即時滿足所有需求，至少從當事人出發，明白其需要，再思考如何提供適切幫助。

這項工作需要整個社會與護理專業攜手推動，從藥物、傷口護理到慢性病管理，再到心理與生活重建，陳裕麗提到，長遠照顧規劃與全人護理至關重要。尤其在心理層面，災難為全社會帶來的情緒衝擊巨大，「包括小朋友目睹『污糟、燒焦』的場景，可能深感恐懼。」救援隊伍中亦有隊員因壓力過大情緒崩潰，故為照顧醫療義工的精神健康，翌晚已安排心理輔導講座，「我也留下聯絡電話，隊員若需要情緒支援，隨時可聯絡我們傾訴。」 ●香港文匯報記者 陸雅楠