大埔宏福苑11月26日發生的重大火災事故，全港哀悼遇難者及殉職消防員，並心繫受災居民。事件發生後，很多人與受影響居民感同身受，表示「心好痛」「經常流眼淚」。在重大災難過後，大眾應如何正確應對自身出現的情緒反應？大公文匯全媒體邀請到高級臨床心理學家及認可心理創傷學家、香港大學客座副教授、前醫院管理局總部臨床心理服務主管羅淑兒，講解災難心理應對與復原，更介紹一系列貼士，幫助你更好地疏導情緒，共度難關。
看到新聞「心好痛」？是同理心在發揮作用
有很多市民在受訪時表示，自己在看到事故相關的新聞後會覺得「心好痛」，更有人在看到居民講述親身經歷、現場圖片時流淚。
羅淑兒表示，我們看到新聞會「感同身受」，是因為人有同理心，看到別人的傷痛時也會有同感，所以看到事件發生時，我們會感到哀傷。一些同理心較強的市民，即使沒有目擊事件或身在現場，也會出現一系列情緒反應，例如食慾不振、失眠等。
「在廣大市民中，可能有人自身已經在經歷一些不開心的事情。」羅淑兒表示，對於正在度過艱難時期的市民，以及受情緒病困擾的市民來說，事件對他們的影響可能更大，會承受更多負擔。
情緒持續低落 應如何正確排解？
對於了解到災難事件後引發的情緒問題，羅淑兒建議，同理心較強的人士應有「自知之明」，要量力而為；在察覺到自身症狀後，更不要繼續傷害自己，降低對事件的參與程度，「我們不贊成（同理心太強的人士）看太多對災民第一視角的採訪。」
至於如何判斷自己的症狀是否嚴重，羅淑兒表示，每個人受事件影響後，表現各有不同，但可以通過以下方法判斷自己的康復程度，以及是否需要尋求專業人士幫助：
第一，查看出現症狀的次數。是否時常回想起事件？在經歷時間推移後，回想事件的頻率是否有降低？
第二，每次回想起事件，出現症狀的時間長短。在最初，或許會因事件而長時間感到心痛；隨着時間的推移，症狀持續時間可能會縮短，回歸正常生活。
第三，症狀的程度。將症狀劃分為1至10度，以10度為最嚴重，判斷自己的情況。若程度慢慢放緩，則說明自己正在康復。
對於已經出現症狀的市民，如果持續嚴重，則需要尋找專業人士幫助；如暫時無法尋求專家幫助，或程度較輕，想通過簡單方法處理，羅淑兒表示，可以採用「腹式呼吸法」來調節心情：「在情緒緊張時，人的呼吸會很急促，這時『腹式呼吸法』可以幫助我們放慢呼吸。慢慢吸氣，想象自己的肚子是一個氣球，把氣慢慢吹進去，之後停頓一兩秒，再慢慢放氣。」
（大公文匯全媒體記者章鱼報道；視頻攝製：任青、蘇婷、羅平、葉德榮）
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