林淑操 香港區家教聯副主席 教聯會理事
11月26日，大埔宏福苑發生五級大火，七座大廈先後被火海吞噬，造成至少151人死亡、數十人受傷及大批居民失蹤，被形容為回歸以來最嚴重的火災之一。這場突如其來的劫難，摧毀了樓宇和家庭，也在孩子心中留下震盪。學童無論是否居於大埔，都可能因畫面、消息而出現驚恐不安，甚或創傷反應，學校和家長必須主動介入，協助他們理解事件，釋放情緒，並重建安全感。
辨識學童情緒與行為反應
有危機介入研究指出，兒童在災後常出現急性壓力反應，包括心跳加速、易驚或易怒等，多數人會在數日到數星期內逐漸緩解，但部分人或演變為創傷後壓力障礙，需要更深度支援。教師可按發展階段理解反應差異，如小學生可能以「黏人」、「退回幼兒」行為、肚痛頭痛等症狀表達不安；而中學生則較多出現失眠、情緒爆發、沉默寡言或學業成績突然退步等情況。透過及早識別徵兆，並主動提供關懷、輔導與必要轉介，可減低創傷對學童身心發展的長遠影響。
學校亦可參考教育局《危機處理手冊》和相關「大埔火災事件」支援指引，設計觀察表，提醒全校教職員留意學生在情緒、行為、社交與學習上的轉變，特別是與火災有直接關連的學生（如住在大埔、親友受傷或離世、需撤離住所）。如發現學生持續出現強烈驚恐、日常功能明顯受損或自殘想法，必須及早與家長溝通，並聯絡社工或教育心理學家作專業介入。
大埔火災規模和死傷數字之大，或令部分學童感到世界忽然變得危險，容易過度收看新聞、在社交媒體尋找影片，卻愈看愈害怕。教師應協助學生辨識可靠資訊，以「事實為本、情緒為先」說明事件經過及目前支援情況，避免以血腥畫面或陰謀論放大恐懼。建議可在班會或德育課安排討論，讓學生表達看法與擔憂，老師以接納而不批判的方式回應，並清楚指出害怕、心痛、憤怒都是面對慘劇的正常反應，而非「脆弱」或「不堅強」。
學校同時要提醒學生減少重複觀看火災影片或瘋傳的片段，以免受到二度創傷。同時，恢復學童的「可預測日常」，盡快在安全前提下復課、維持原有的活動，以減少失控感。課堂亦可安排簡短放鬆練習，如腹式呼吸、伸展或靜觀活動，幫助學生調節身體壓力反應，而這類技巧已得到多個兒童創傷支援手冊推薦。
以關懷力量撫平心理創傷
家長是孩子的「避風港」，能否好好陪伴，往往決定孩子情緒恢復的速度和深度。
大人和孩子一樣，看到火災新聞後或者都會感到驚惶或失眠，這些都是正常反應。家長要先接納自己的情緒，保持基本作息，必要時向親友或專業求助。面對孩子的提問，家長要耐心聆聽，以真實、不嚇人的語言回應，既不隱瞞亦不渲染，並清楚說明防火措施和社會上的救援力量，重建安全感。家長不需要有完美答案，只要願意穩定自己、願意聆聽、願意陪伴，已經是在給孩子最重要的情緒支援。
家長也要多擁抱、多用語言，多向孩子分享社會互助故事，如消防員救人、醫護、義工和鄰里互相幫忙，讓孩子看到除了「可怕」，世界上還有很多關愛與支持，縱然遇上災難，人與人之間仍可以用行動修補傷口。
當學校、家庭與社會攜手守護學童的情緒與心靈，在這艱難時刻所展現的，正是同心守望、彼此扶持的獅子山下精神。
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