香港文匯報訊(記者 黃安琪)香港外送平台由大混戰進入汰弱留強階段後,有留下來的平台業績出現顯著增長。foodpanda香港昨公布今年首10月整體商品交易總額(GMV)及訂單數量均按年上升逾兩成,公司更稱,有信心可打破市場均勢,將會於2026上半年取得領導市場的份額。
foodpanda針對本地消費者需求制定相應策略推動業務。今年首10月,整體商品交易總額及訂單數量均按年上升超過兩成;其中美食外送及外賣自取業務上升逾兩成,生活百貨業務錄得超過三成的增長,而企業服務業務增幅更超過四成。同時,pandapro計劃的訂閱會員人數大幅上升超過七成,活躍送遞員數目也增加逾三成,反映平台穩步擴展。
接收戶戶送部分顧客及送遞員
自戶戶送於4月初退出香港市場後,本地外送市場迎來全新格局。Delivery Hero SE透過旗下foodpanda香港收購戶戶送在香港的部分資產後,foodpanda一直致力與戶戶送的顧客、送遞員和餐廳夥伴緊密聯繫,助他們順利轉移至foodpanda平台。自4月初至10月底期間,新增用戶數目達6位數。
foodpanda香港行政總裁賴偉昕昨表示,公司深信深入了解消費者,並推出切合所需及可持續的策略,其間以「抵、多、快」三大核心策略成功推動業務增長,這「遠比『銀彈攻勢』更有效,這亦是 foodpanda 能夠一直引領行業發展的關鍵」。他指,foodpanda今年的成長主要得益於團隊努力與用戶支持,這份加速增長是與各持份者共築的成果,而非單純受惠於市場變化。
展望未來,賴偉昕表示,公司會繼續專注長遠發展,堅守領先「一站式生活平台」的定位,為所有持份者及香港市民打造一個可持續發展的生態圈。「我們會繼續推動業務穩健向上,並且有信心保持強勁增長勢頭,以更全面、更優質既產品及服務,滿足消費者對外送服務的多元化需求。」
今年1至10月,foodpanda透過大數據分析顧客喜好,持續優化平台體驗,參與推廣的夥伴數量按年上升近三成,美食外送平均僅需25分鐘,生活百貨提供「最快45分鐘送遞」。

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