深圳海關多模態AI大模型　護航離境退稅業務

（香港文匯網記者 石華 通訊員 孫逸明）從核心商圈的消費場景到「小紅書」上的出行攻略，「離境退稅」已成為消費領域熱點，全國相關業務進入爆發式增長期。今年前三季度，深圳海關共驗核離境退稅申請單2.87萬票，離境退稅商品金額8.4億元，同比增長2.11倍。其中，「港人北上」消費熱潮持續升溫，為深圳經濟發展注入了新動能。

深圳海關在原有機場、蛇口、文錦渡口岸離境退稅業務點基礎上，陸續增設福田、深圳灣、羅湖等陸路口岸業務點，推動深圳市成為全國離境退稅口岸數量最多、類型最全的城市，為跨境消費提供更便捷的服務支撐。

離境退稅業務規模持續擴大、監管點位不斷增加，對海關驗核效率提出了更高要求。如何打破信息壁壘，讓數據安全、順暢、高效地「跑起來」，成為深圳海關亟待解決的課題。

對此，深圳海關聚焦政策實施中的痛點、堵點、難點與風險點，貫徹以「人」為單元的監管思路，藉助AI大模型技術，依託「非貿智控管控平台」開發新增離境退稅模塊，以科技手段破解業務瓶頸。

該模塊的落地，讓離境退稅業務辦理流程大幅簡化，業務辦理時間縮短、操作步驟減少，整體辦理效率提升2.7倍。數據共享打破「數據孤島」壁壘，構建風險分析模型有效關聯通關信息要素，風險管控能力也同步升級。

深圳海關在全國海關離境退稅業務領域率先突破，離不開三大硬核技術支撐。一是首次將多模態AI大模型用於實戰環節；二是通過對信息進行高壓無損處理，顯著提升數據處理效率；三是依託「異步多線程技術+自研智能算法」，推動業務無紙化、智能化、便捷化水平邁上新台階。

從成效來看，該模塊的開發應用在進一步提高業務辦理效率的同時，還實現了風險協同共防，目前已查獲一批離境退稅商品回流、經營主體涉嫌騙稅案件。