設臨時休息區方便乘客員工 國泰快運取消逾600航班
超強颱風「樺加沙」撲港，預計航空交通將大受影響。香港機場管理局昨日聯同國泰航空等多間本地航空公司交代颱風吹襲期間的安排。機管局強調颱風吹襲期間，香港國際機場不會關閉，維持開放，但今日（23日）傍晚後航班升降量大減，其間會安排逾千人員留守為旅客提供服務，並會增設臨時休息區予乘客和員工。其中，國泰航空今日下午6時開始暫停所有航班運作，預計直至周四（25日）日間才能逐漸恢復升降，其間料會取消逾五百班航班，香港快運則預計有逾百個航班取消。多間航空公司則宣布豁免受颱風影響的旅客之更改機票手續費。
●香港文匯報記者 葛婷
機管局機場服務總監楊達榮表示，預計今日下午6時後航班的升降量大幅減少，只有少量航班的升降，明日（24日）全日的航班更會進一步大受影響。機管局會與民航處及各航空公司合作及緊密聯繫，民航處今晚只會批出少量時段予航空公司升降。由於機場的所有客運航班都有所調整，呼籲旅客應先向有關航空公司了解航班的最新情況才前往機場。
部分食肆商店24小時運作
楊達榮強調，風暴期間機場三跑系統會維持運作，客運大樓亦會繼續開放。機管局會在客運大樓的過渡層增設臨時休息區，提供椅和手機充電設施，以及一些基本物資予旅客，讓他們可安全地留在大樓內暫避。客運大樓的大部分食肆和商店都會維持正常營業，部分更會24小時運作。機場的旅客關懷組亦會出動，向有需要的旅客派發水、餅乾及毛毯等物資。
將啟動電子的士派籌系統
機管局特別提醒旅客，當天文台發出八號風球後，來往機場的交通服務會暫受影響，巴士會陸續暫停，機場快線亦會在9號風球或更高風球下暫停。屆時，機場會啟動電子的士派籌系統予旅客排隊等候的士。全體員工亦會謹守崗位，預計會有逾千名員工，包括機管局、民航處、各個政府部門、各個航空公司及服務承辦商留守機場，為旅客提供服務。其間亦會安排特別接駁巴士接載員工到機場，同時開放員工休息區。
機場各個單位包括民航處、航空公司都會保持密切溝通，做好應變措施及充分準備，包括在停機坪固定好登機橋，加強機場道路及附近工地的排水及防洪設施等。根據天文台截至昨午的天氣預測，香港天氣會在明天稍後至後日才會好轉，屆時機場會逐步恢復航班升降。
國泰航空香港國際機場總監呂珈蔚表示，今次超強颱風帶來影響巨大，會全力確保同事和運作安全，同時預留足夠資源。其中，顧客服務及機場團隊全力協助受影響的顧客更改航班，她呼籲顧客利用國泰自助訂位管理平台，確保聯絡資料準確，以獲取最新的航班資訊。另外國泰航空亦已豁免受影響乘客重新預訂機票、更改航點及退票的手續費，詳情可瀏覽國泰網站上的特別票務安排。
由於顧客服務團隊現正處理大量查詢，熱線等候時間或較長，她建議顧客暫時不要致電，國泰將以短訊及電郵通知最新的航班資訊。
港航：今午6時後航班取消
香港航空機場服務經理葉啟基表示，港航的所有航班由今日下午6時至周四清晨6時期間取消，並已豁免受影響乘客的重新預訂機票、更改航班的手續費，乘客須於本月25日或之前提出申請，並於11月30日前完成航程。
香港快運機場服務高級經理蔡啟進表示，已安排今天4班航班提早出發，另外今日至周四期間總共有100多班航班將會取消，如有進一步資訊會立即通知旅客。
大灣區航空則預計今日傍晚6時後及明天的航班需要延遲或取消，向受影響的旅客致歉，希望乘客明白相關安排是以飛行安全為首要考慮。
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