澳大利亞緊急呼叫服務中斷　造成4人死亡

澳大利亞第二大電信運營商——奧普圖斯通信公司日前發生長達13小時的通信網絡故障，導致緊急呼叫服務一度中斷，造成4人死亡。

據法新社和路透社20日報道，故障始於18日凌晨，影響範圍包括南澳大利亞州、西澳大利亞州和北領地區。南澳州和西澳州警方確認，一名8周大的男嬰、一名68歲女性，一名49歲男性和一名74歲男性因無法撥通緊急呼叫電話獲得救助而死亡。

澳大利亞通信部長阿妮卡·韋爾斯20日說：「奧普圖斯公司在最關鍵時刻讓澳大利亞人失望，這不可接受。」 她強調，按照法律，電信企業必須保障緊急呼叫通暢。目前，通信監管機構已就此展開調查。

同日，奧普圖斯首席執行官斯蒂芬·魯在記者會上就這一事件致歉，承諾將全面配合調查。他說，故障發生在一次常規網絡防火牆升級期間，最初監測並未顯示通信中斷，報警系統也未發出警告。公司發現問題後隨即停止升級並恢復了緊急呼叫服務。

這是奧普圖斯近年來第二次發生通信服務中斷事件。2023年，該公司因全國性通信中斷近12小時被罰1200萬澳元（約合800萬美元）。此外, 奧普圖斯2022年曾遭遇大規模網絡攻擊，約950萬用戶的數據受到影響。

（來源：央視新聞）