（香港文匯網記者 郭若溪）近日，海底撈全國首家寵物友好主題店在深圳迎來試營業。僅在試營業首日，主題店便吸引了近40桌攜寵顧客前來打卡，首個周六日接待攜寵顧客超150桌，「毛孩子」和他們的主人們在店內度過了溫馨愉快的用餐時光。
在試營業期間前來打卡的人群中，還有在深圳生活的港人林先生一家。林先生表示，在香港，雖然也有一些對寵物比較友好的場所，但像海底撈這樣專門打造寵物友好主題店，並且提供如此細緻周到服務的地方很少見。這次聽說深圳開了這樣一家店，就迫不及待地過來了。
林先生一家到達門店後，對這裏的設施讚不絕口。「大門口的坡道設計太貼心了，我家狗狗年紀大了，上下樓梯不方便，有了這個坡道輕鬆多了。」林先生的太太補充道，「餐桌下的『萌寵洞窩』讓狗狗很快就安靜下來，感覺它特別有安全感。抽拉式的餐盤架設計太實用了，給狗狗喂飯很方便，我們自己吃飯也不受影響。」林先生一家為狗狗點了一份能量雞胸鮮蔬料理。用餐過程中，工作人員還貼心地為他們介紹了店內的特色服務和周邊產品，讓他們感受到了不一樣的消費體驗。
門店負責人介紹，儘管門店剛剛開業，已收到不少寵物家庭的預訂，「寵物友好」正加速釋放新的消費場景與增長空間。
「萌寵專屬套餐」是該店的亮點之一。店內每日會供應五款寵物套餐，如能量雞胸鮮蔬料理、清潤鴨肉鮮蔬料理、元氣心肝鮮蔬料理等，並貼心設有小份和大份兩種規格。全國首家寵物友好主題店負責人馮月坤介紹道，寵物專屬套餐更契合愛寵們的飲食需求，此外，門店還售賣磨牙棒、雞胸肉乾等寵物零食，「豐富的選擇可以讓毛孩子和主人一起吃得開心」。
除用餐區外，海底撈寵物友好主題店還精心打造了一系列特色空間：戶外玩樂設施、寵物試衣間攝影區以及周邊選購區。同時，店內免費配備寵物飲水、清潔手套、紙尿褲、餐後潔牙指套與一次性寵物墊等必需品。顧客消費滿199元，還可解鎖寵物換裝拍照體驗。
煥新空間 探索寵物友好服務新可能
為兼顧不同體型寵物的活動需求與用餐安全性，門店特別劃分大型犬獨立區域與中小型犬獨立區域，實行分區管理，確保整體秩序。其中，肩高≥40厘米的寵物，需隨主人在大型犬區就座。
「我們建立了嚴格的寵物入店標準，從准入到安置全流程把關。店內特別增設寵物空氣凈化器，為顧客與寵物共同營造一個清新、安心的共享空間。」海底撈寵物友好場景經理王楚君介紹。
隨消費需求的不斷細分，餐飲行業正迎來更多場景化創新的機會。資料顯示，截至2025年6月底，主打鮮切鮮活產品的標準版主題店已營業超過50家，夜宵場景主題店已改造近30家。
「在當下競爭激烈的市場環境中，餐飲企業只有不斷洞察消費者新需求，才能抓住新的增長機會。」海底撈相關負責人表示，後續會持續關注不同人群的生活方式和消費習慣，在產品、服務和店型上不斷做出新的嘗試，讓顧客在更多場景中都能享受到海底撈的用餐體驗。
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