街訪 | 熱氣球事件：少年生日乘興而來失望而歸　市民轟貨不對板要求退款

大公文匯全媒體報道：全港首個熱氣球嘉年華「友邦香港國際熱氣球節」4日起一連四日舉行，惟因未獲批熱氣球載客許可，只能現場展示。昨日（5日）起，更因氣溫太熱而將熱氣球「放氣」收起，被指「熱氣球節無熱氣球」，引發嚴重爭議。

大公文匯全媒體記者今日（6日）前往中環海濱現場，採訪市民對事件的多維看法。在活動現場，記者見到一位女士在門口徘徊，表示買了票不知能否退款，當見到場連門都未開，直呼離譜。也有夫婦擬在中環天橋用單反拍攝熱氣球畫面，卻失望而歸，「諗住拍熱氣球升空場景，但咩都冇見到。」

更荒謬的是，號稱「熱氣球節」的活動連日出現「無球」狀況。根據官方安排，門票分早場（7:30-13:00，$200）和黃昏場（16:30-22:30，$880），原承諾「所有時段展示熱氣球」，但記者今日中午到場已不見蹤影。有市民引述現場廣播指，主辦方以「天氣太熱驚着火」為由收起熱氣球，但批評理由牽強，聯想到當初美斯受邀來香港踢球，「仲衰過美斯！美斯都坐喺度！」

圍繞熱氣球事件引發的七項問題，市民接受大公文匯全媒體採訪，從多角度詳細回應。

活動整體印象

王先生：「之前看宣傳話可以搭熱氣球升空，但去到現場先發現搭唔到，好失望、可惜。」

唐先生：「今日同學生日，特登約佢嚟睇熱氣球，但冇見到，從IFC行過嚟都見唔到有熱氣球，覺得有啲離譜，至少要見到摩天輪大小嘅熱氣球。」

周先生：「賣廣告話可以升空，實際又話唔得，雖然我哋今日都決定嚟望一望，但未看到氣球，都好失望。」

未獲許可先售票是否急功近利，對公眾存在欺瞞？

王先生：「主辦方都要先攞到批准先可以賣飛，舉辦活動都要提供到服務先賣票啦，貨不對版豈不是詐騙？」

唐先生：「如果我是主辦方，覺得要先攞到許可先可以售飛。」

是否支持政府拒發載客牌照？

王先生：「支持政府考量，安全最緊要，標準達唔到，政府點批准？」

周先生：「政府基於安全理由唔批准係正確，如果任由升空出事，政府都要負責，好麻煩。」

主辦方事後卸責政府是否合理？

王先生：「我唔認可，你自己責任，點會怪人？」

周太：「申請咗先可以升空，主辦方要怪邊個，係咪都應該申請許可先？」

周先生：「主辦方應該有安全方法保障市民，提交俾政府，但佢都冇咁做。」

「再進場一次」補償是否足夠？

目前，主辦方已停售乘坐熱氣球門票，並就事件道歉，提出購票人士可免費多進場一次。有市民認為該補償方式並不合理。

周先生：「人哋本來想坐熱氣球，你而家俾佢嚟多一次？我都嚟過一次，再嚟多次都好失望，還要排長隊，豈不是再辛苦多次？補償都唔值得。」

是否支持退款？

王先生：「我都支持退款，大家都公平啲。」

唐先生：「主辦方要俾返錢，同埋俾個解釋。」

周先生：「應該退回那部分錢。」

如何看待主辦方無大型活動舉辦經驗？

多位受訪者將事件與早前美斯訪港風波相提並論。在「美斯缺陣」事件中，涉事主辦方「Tatler Asia」亦缺少舉辦大型活動的經驗。市民普遍認為，無論主辦方經驗如何，取得場地理應意味着具備基本執行能力，應與政府談好相關條件。

周先生：「希望下次申請場地時，加入『有大型活動經驗』一條，或者說明所有條件已經同政府談妥，有實際可行性，我哋先會過嚟，唔係嚟咗又唔得，就好失望。」

唐先生：「不管有冇舉辦大型活動經驗，但主辦企業能攞到呢個場地，至少都應該有啲合理安排。」

截至下午5時，消費者委員會共接獲105宗相關投訴，涉款超過13萬元。消委會表示高度關注事件，明白部分入場人士對未能參與「熱氣球繫留定點飛體驗」而感失望，已和主辦單位聯絡，會積極跟進事件。香港海關亦表示已接獲相關舉報，正作出跟進，倘發現有違反《商品說明條例》情況，會採取適當執法行動。

（大公文匯全媒體記者周傾芫報道）