據南方都市報報道，近日，有網友發布視頻稱，大疆掃地機器人ROMO在清掃時撞上玻璃，消息引發廣泛討論。
8月27日，大疆客服人員向記者表示，「目前確實會出現掃地機器人無法識別到玻璃的問題，後續可能會進行改進。建議用戶在地圖設置中將玻璃附近區域設置為『清掃禁區』。」
記者注意到，該款掃地機器人宣稱「使用大疆自研旗艦無人機前沿避障技術和路徑算法，可做到99.9%障礙物識別率」。
該網友發布的視頻顯示，掃地機器人ROMO在行至落地窗前時並未避開，而是徑直撞上了窗戶。記者搜索後發現，有不少網友在社交平台發文稱，該款掃地機器人在使用過程中會出現撞到障礙物的情況。
8月27日，大疆客服人員告訴記者，「目前確實會出現掃地機器人無法識別到玻璃的問題，因為玻璃是透明的，所以無法識別到。目前公司正在核查反饋這類問題，後續可能會進行改進。」
同時，大疆客服人員建議，用戶可以在地圖設置中將玻璃附近區域設置為「清掃禁區」，以避免此類情況發生。此外，如果線上購買該產品，在不出現人為損壞的情況下，產品是支持30天試用的。
據了解，大疆ROMO系列產品於8月6日發布。產品官方介紹稱，該款掃地機器人使用大疆自研旗艦無人機前沿避障技術和路徑算法，可做到99.9%障礙物識別率，以及聰明規劃。
記者搜索後發現，ROMO系列產品在大疆官網中售價為每台4699元至7399元不等，在電商平台的售價基本在每台5000元左右。
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木羽
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