香港文匯報訊 意大利當局於上月底宣布,將對美國大型科企Meta展開反壟斷調查,稱其未經用戶允許,就在旗下即時通訊應用程式WhatsApp中添加AI服務,此舉可能違反歐盟競爭條例。

Meta是美國社媒巨頭,旗下擁有Facbook、Instagram和WhatsApp等平台。意大利競爭與市場監管局(AGCM)在聲明中指出,Meta今年3月決定在WhatsApp中安裝聊天機械人和AI助理服務,強調Meta在通訊應用程式中佔主導地位,通過將Meta AI加入WhatsApp中,似乎有能力將其原有客戶引入新興市場,「但這不是基於實力的競爭,而是向用戶強加兩種不同服務,可能損害競爭對手的利益」。

聲明還進一步指出,隨着時間推移,該服務會基於用戶信息而提供更有用和更有意義的回覆,可能會使用戶對該AI功能產生依賴。

AGCM已聯同金融警察,對Meta意大利子公司進行檢查,並正與歐盟委員會主管機構合作繼續調查。