香港文匯報訊 房屋署感謝申訴專員公署肯定房屋委員會/房屋署在執管公共屋的冷氣機滴水問題的積極性，並主動採取優化措施，持續提升公共屋管理效能。房屋署已實施多項措施針對公共屋冷氣機滴水事宜，早於2006年推行冷氣機去水管安裝計劃，為公屋單位裝置冷氣機去水管，2008年起將冷氣機滴水納入扣分制規管，並透過日常巡查及特遣隊巡查跟進。此外，房屋署運用資訊科技，包括於屋推出「巡邏易」試驗計劃，讓前線護衛職員及樓宇監督透過專用手機程式實時報告冷氣機滴水的情況，以便迅速跟進；亦積極探討使用專業科技器材，協助查找滴水源頭。

房屋署接獲冷氣機滴水的投訴宗數已大幅下降，反映措施有效。房屋署去年12月起更進一步實施優化措施，給予租戶五天限期處理冷氣機出現滴水情況，否則會即時採取扣分制措施；並同時提升執管效能，所有公共屋的保安監督人員可即場向違規租戶發出「違例事項通知書」。

房屋署會繼續加強職員培訓，對外判物業管理公司的監管，並透過不同渠道加強公屋住戶的宣傳教育。