香港文匯報訊 美國聯合航空公司周三(8月6日)出現電腦系統故障,一度暫停全美所有航班升降,截至美國東部時間周三晚上10時25分(香港時間周四上午10時25分),全美各地至少1,038班航班延誤,佔聯航當天起降航班約三分之一。聯航花數小時修復故障後,航班陸續恢復運作。
航班重量計算系統故障
路透社報道,聯合航空當日的航班重量計算系統出現故障,機師使用系統時,難以計算飛機的重量,以及飛機能否維持平衡。聯航依照美國聯邦航空管理局(FAA)要求,當日要求全美多個機場臨時停飛該航企航班,受影響機場包括位於紐約、三藩市、芝加哥、休斯敦和丹佛等大城市的樞紐機場,有航班一度滯留停機坪上,乘客需暫時下機等候。
聯航表示,今次事故源自系統軟件問題,航企優先考慮乘客安全,會確保所有乘客安全抵達目的地。聯航當日稍後宣布已解決根本性技術問題,會陸續恢復所有航班正常升降,強調今次事故並非網絡攻擊所致,不屬網絡安全事件。
美媒指出,今次系統故障是美國航空業最新遇到的問題之一。美國另一間主要航企阿拉斯加航空上月發生資訊科技系統故障,多班航班一度停飛數小時。紐約紐瓦克機場的空中交通管制系統今年曾在短時間內多次出現雷達故障,大量航班延誤,令遊客對美國航空系統的信心動搖。
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