香港文匯報訊（記者 黃子晉）「高山道社區客廳除了日常針對為劏房戶和基層家庭提供支援外，在區內發生突發事件時也會積極伸出援手，配合政府各部門為居民提供應急的針對性支援。」有份負責營運高山道社區客廳的九龍婦女聯會主席馮務君接受香港文匯報訪問時說，同區的益豐大廈上月發生逾900戶停水停電事故期間，社區客廳延長了服務時間，向有需要的居民提供浴室等設施和服務，中心人員亦配合社會福利署，參與逐家逐戶探訪，派發物資並提供適當協助，展現了政、商、民合作模式服務的極大靈活性優勢。

做好社區堅實後盾

高山道社區客廳佔地4,600平方呎，分為兩層，設施一應俱全。樓下設有共用客廳、寬敞家庭式的淋浴間、洗衣機、乾衣機、熨衣設備、梳妝空間等；樓上則有閱讀區、學習空間、兒童遊戲區、共用廚房、飯廳等。中心人員的辦公空間還採用開放式設計，旨在加強與居民的溝通和聯繫。而中心的開放時間內都有社工駐場，能迅速處理或協助轉介居民不同求助。

馮務君表示，中心為街坊提供的不只是設施，更有多元化的服務，譬如針對區內大量劏房戶均是親子家庭，中心特別開設了功課輔導班、專科班，以及針對家長的英語能力提升班等，從多方面支持小朋友的學習和家長育兒等，「我們會繼續關注居民需求，確保不遺漏任何支援機會，讓社區客廳不僅是居民日常生活、交流的場所，更在事故時做好社區的堅實後盾。」