香港文匯報訊（記者 康敬）平等機會委員會昨日推出《如何在工作間支援有精神健康需要的僱員》指引，從「推廣職場精神健康」「認識精神健康欠佳的徵狀」「如何應對職場精神健康的挑戰」三方面介紹，讓僱主及僱員理解有精神健康需要的僱員面對的挑戰，掌握與他們溝通的技巧，以及提供適切的支援。指引中舉例多項實際可行的調適安排，如將大型工作項目拆為可管理的目標與任務等。

平機會行政總監（營運）朱崇文昨日在新聞發布會上表示，有精神健康需要人士及復元人士是受到《殘疾歧視條例》保障，僱主不能基於僱員有此殘疾而給予他們較差待遇，包括拒絕聘用、辭退或不給予培訓和發展機會。僱主可以為他們提供合理的調適，除非提供這些調適會為僱主造成不合情理的困難。

平機會建議了多項在員工不同情況下實際可行的調適安排，包括將大型工作項目拆為可管理的目標與任務；適時給予正面鼓勵；提供安靜空間，協助員工調整情緒與放鬆；調整工作時間，或允許員工在一段時間內以兼職方式工作；允許請假或提早離開崗位前往求診；給予定時小休；以及容許暫時在家工作和彈性上下班時間等。

平機會政策、研究及訓練主任張智敏表示，指引包括有精神健康需要人士的自身經歷分享，並為僱主提供一系列建議及注意事項，以促進僱主與有精神健康需要僱員之間的理解與溝通。如與受精神健康問題困擾的員工溝通，可先思考員工當前需要的支援，表達同理心和理解，時刻尊重及保護隱私。

指引又詳細解釋了何謂工作的固有要求和合理調適，平機會主管（政策、研究及培訓）徐妤婷表示，僱主需要明確職位的核心職能，如具備與客戶有效互動的良好溝通能力，相較之下，有禮貌的電話應對技巧則並非工作的固有要求。