●LV發生客戶資料外洩事件。香港文匯報記者曾興偉 攝

香港文匯報訊(記者 蕭景源)法國奢侈品牌路易威登(Louis Vuitton)發生客戶資料外洩事件。LV近日向香港客戶發信,指系統在7月2日遭未經授權的第三方入侵,部分客戶個人資料被洩漏,包括姓名、電郵、電話、購買資料等,但不包括信用卡、銀行及其他金融賬戶資料,近42萬名香港客戶受影響。個人資料私隱專員公署表示,已根據既定程序對LVHK展開調查,又呼籲可能受影響人士提高警惕,慎防個人資料遭盜用。

信用卡密碼或安全碼不受影響

LV顧客服務部表示,未有證據顯示客戶資料已遭濫用。在事件發生後,集團已即時阻止未經授權進入系統,並加強系統防護,事件已得到控制,又提醒客戶對可疑信息要提高警覺,「其他國家(及地區)都有類似的情況發生,真的非常抱歉,我們已經立即第一時間通知香港相關的政府監管機構,然後第一時間通知我們受影響的客戶,可以確保的是如你曾在路易威登購買過產品的話,所有付款資料包括信用卡、密碼或安全碼,均不受是次事件影響。」

私隱專員公署昨日在回覆傳媒查詢時表示,公署接到LVHK的通報指,其法國總公司於6月13日發現其電腦系統有可疑活動,並於7月2日發現事件影響香港客戶,LVHK同日知悉事件。初步資料顯示,該事件導致共約419,000名香港客戶的個人資料受影響,涉及的個人資料包括姓名、護照號碼、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物紀錄及產品喜好資料。

公署已根據既定程序對LVHK展開調查,包括事件是否涉及延誤通報,暫時未有接獲相關投訴或查詢。公署再次呼籲機構如發生資料外洩事故,應盡快作出通報,並呼籲可能受影響人士提高警惕,可採取不同措施保障個人資料私隱,包括留意個人電郵或賬戶有沒有不尋常的登入紀錄;審視銀行月結單,以確定是否有任何未經授權的活動;在收到不明來歷或可疑的來電、短訊或電郵時要提高警覺,切勿隨意打開附件、連結或披露個人資料,以及對網絡釣魚及其他詐騙行為提高警覺。

電腦保安專家:購物時勿入齊個資

電腦保安專家賴灼東估計,黑客會將盜竊所得資料兜售,建議消費者在購物時不要提供太多個人資料,「(黑客)拿取資料後,可以到暗網兜售,亦可用來做一些詐騙動作,對攻擊者非常有利可圖。(消費者在購物時)不要入齊個人資料,只入基本資料,可購買到東西就算了,你可以開設一個電郵地址專門購物的。」