香港文匯報訊（記者 李千尋）香港醫護行業長期面臨人手荒，特區政府自2023年6月起推出院舍輸入護理員特別計劃，在保障本地工人優先就業前提下，適度容許院舍輸入護理員。東華三院賽馬會復康中心近年引入多批護理員，以應對人手不足。有本地護理員表示外勞加入有效紓緩工作壓力，彼此相處融洽，不會令本地員工感到競爭威脅，影響發展前景。

院舍輸入護理員特別計劃2023年推出時設有7,000個配額，包括原有經補充勞工計劃已輸入約4,000名護理員。有關名額去年上半年接近用罄，政府檢視業界對護理員需求和人手供應情況後，同年7月將配額上限提高至1.5萬個，在隨後3年分批提供給院舍申請。特區政府社會福利署表示，截至本月中在6輪申請中，向院舍共批出約9,500個配額，包括續約配額。

東華三院賽馬會復康中心副院長區淑玲向香港文匯報表示，中心轄下有43個服務單位，當中18個為宿舍服務，提供1,029個名額，自2022年10月起透過補充勞工計劃輸入護理員，現300名護理員中，47人屬外地輸入，分布於18個宿舍單位，每個宿舍配置1人至5人不等。

她指出，招聘本地照顧員一直存在困難，即使提高薪酬仍難吸引應徵者。部分求職者認為照顧殘疾或智障人士艱辛，加上需輪班及要體力勞動，故不願入行，院舍最近一次招聘會僅收到5份申請。她認為輸入的護理員在面對挑戰時，更具毅力和學習動力，不僅有效分擔本地員工工作，提升整體效率，與本地員工亦能建立良好合作關係。

減少輪夜班 工作壓力降

本地護理員小霞表示，輸入護理員就如「多了一雙手」，能協助處理如整理衣物、清潔垃圾桶等日常工作。輸入外勞後，本地勞工夜班輪班次數由每月五六次減至三四次，壓力大減。她表示，外勞初期不熟悉環境及院友名字，難適應本地節奏快的工作流程，但熟悉後已掌握工作，形容輸入的護理員「肯做、肯問」，態度積極，不少人亦能講流利粵語，彼此相處如姊妹般融洽。

另一本地護理員雪愛表示，以往人手緊張，工作忙碌至連喝水時間也沒有，引入外勞後夜班次數減半，加班情況亦減少。她表示，初期部分外勞的安全意識較弱，經常忘記為使用輪椅的長者扣上安全帶，但在本地同事指導下已有改善並融入團隊。她強調外勞未對本地員工構成壓力或競爭，「他們有他們的優勢，我們也有我們的優勢」，如長者較習慣與本地員工溝通，外勞則年輕和肯學。

院友阿淇2020年入住東華三院，他表示外勞加入後，本地護理員的工作壓力減輕，服務質素提升。「部分外勞初期因語言問題溝通較難，但慢慢大家熟絡了，她們都很關心院友，一些外勞上手快，期望未來有更多人手照顧院友。」