




體驗消費正在崛起,有調查發現,在內地和香港,無論Z世代(泛指1995年至2010年出生的人士)還是高淨值人群,更具體驗感和服務價值的消費已成潮流,滿足精神層面需求成為現今消費的核心動力之一。有奢侈品牌抓住這一消費新風向,積極布局。近日,路易威登(LV)「路易號」巨型郵輪「開進」上海市中心,成為現象級打卡地標,帶動周邊商圈客流激增。有統計顯示,截至7月上旬,「路易號」日均客流量約1萬人次,周末高峰時更可達2萬人次,並帶動周邊商圈興業太古匯整體客流達到平日的3倍。香港文匯報記者近日探訪「路易號」發現,其7月的預約已爆滿,每日眾多消費者和遊客頂着37度的高溫天氣湧入現場打卡,不少親子家庭與老年群體亦慕名前來參觀,顯示品牌活動在多層次人群中的滲透力。●香港文匯報記者 孔雯瓊 上海報道
從7月以來,上海人氣最旺的地標莫過於上海南京西路上的LV全新概念地標「路易號」。「路易號」是LV打造的郵輪造型的旗艦體驗空間,外形為一艘長114.5公尺、高30公尺的巨型輪船,外牆遍布LV經典花紋,總面積為1,600平方米,內部構建共三層,一層和二層為「非凡之旅」展覽,二層有品牌精品店,三層開設咖啡館餐廳。展覽、零售、社交三重體驗在同一空間融合,構成一艘「可登船」的品牌博物館。「路易號」的落成,從提報、獲准、裝修、開業耗時約近3個月,並計劃在此停泊兩年。
無需消費 感受工藝傳統
和以往進入奢侈品旗艦店需要消費不同,記者發現,「路易號」融合歷史展陳、互動裝置與定製體驗,呈現LV的工藝傳統與品牌精神。現場設有經典旅行箱展示、皮具手工展示環節以及定製互動區,參觀者無需消費,即可沉浸在品牌所構建的視覺與情感敘事中。
「這是一次不賣產品卻種下品牌認同感的體驗營銷。」一位現場參觀者向記者表示:「比起傳統快閃店,這艘船更像是為消費者打造的沉浸式品牌博物館。」不少年輕觀眾在進入展區的瞬間便情緒高漲,一位在學的女孩拉着朋友快步走入展廳,眼睛迅速掃過布滿標誌性老花圖案的展品,忍不住讚嘆:「這裏太美了!以後我也要擁有這樣的包!」她們邊拍邊討論哪個款式最好看、哪個配色適合自己,甚至談起未來打工賺錢買下人生第一個LV的計劃。
歡迎拍攝 上載社交平台
走進二層的零售區域,沒有銷售壓力,也沒有導購的主動推介,更多的是一種近距離欣賞與自由探索的狀態。不同於LV傳統門店內「禁止拍照」的規定,這裏允許參觀者舉起手機、盡情拍攝。不少人一邊拍照打卡,一邊興致勃勃地端詳着陳列櫃中的各類新品,有人輕聲議論顏色與款式,有人則將新品細節分享到社交平台。只有當個別觀眾出於興趣主動上前詢問價格或庫存時,才讓人短暫意識到:「這裏其實是可以購買的。」
在剛剛過去的2024年,全球奢侈品行業整體進入「降溫周期」。據貝恩公司最新報告顯示,2025年全球奢侈品市場銷售規模或將下滑2%至5%。另據LVMH集團2025年第一季業績報告顯示,其實現總營業收入203.11億歐元,同比下降3%。但奢侈品依然對中國市場抱有長期增長預期,據普華永道發布的2024年《中國內地及香港地區奢侈品市場報告》,預計2030年中國將以1,480億美元市場規模成為全球最大的個人奢侈品市場。
值得一提的是,中國的體驗式消費同樣有增長空間。據胡潤研究院發布《2025胡潤中國高淨值人群品質生活報告》顯示,2024年中國內地高端消費規模同比下降2%,傳統奢侈品市場跌幅超過8%。而體驗消費展現出增長潛力,中國內地高淨值人群消費結構從傳統奢侈品轉向更具體驗感和服務價值的消費,精神層面的滿足成為核心增長動力。
奢侈品牌瞄準中國市場
在此背景下,奢侈品牌紛紛在中國加大線下體驗投入,探索消費「第三空間」。從Dior的藝術展、Gucci的穿越時空之旅展,到Chanel的品牌巡展,再到Prada在上海百年建築舉辦主題展,無不將文化、美學與消費情緒融合於一體。LV更是其中的佼佼者,此前成都太古里路易威登之家定期與藝術家合作,舉辦各類文化項目;在杭州西湖邊的LV門店,則新增女裝VIP ROOM,門口設有中式主題屏風,並配備獨立音樂播放系統,極大提升了購物體驗。
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