黃政浩、馮穎麟 香港聖公會福利協會服務總監

九龍城區新舊交融，近年多了新建築落成，特別是蜚聲國際的啟德體育園，煥發出一股新氣象。不過，繁華背後，九龍城區卻是全港最多「劏房」的區域之一，達到萬多戶。

在接觸來自「劏房」與天台屋的基層婦女尤其是單親媽媽的過程當中，社工們發覺她們不少因照顧家庭而放棄工作機會，陷入「照顧者枷鎖」。她們當中有不少希望能重投職場，可是眼前關卡重重，包括缺乏求職資訊渠道、市場欠缺零散工崗位、相關技能經驗有限等。

躍變的九龍城機遇處處，有不少就業崗位正待有能者擔當。在九龍城區扎根多年的社工，看準了「供」與「求」的市場定律，透過社區網絡，連結了不少有意就業的基層婦女，協同當區的連鎖咖啡店、物業管理設施、食肆和啟德體育園營運商，推動「媽媽更」崗位，讓基層婦女重拾自信，活出人生，為社會作出貢獻。

以下是兩位媽媽的經歷：

做兒女好榜樣

悅悅媽媽現與十歲的女兒悅悅居於九龍城區的過渡性房屋，全職照顧悅悅。她曾經因與丈夫離異而感到徬徨無助，並懷疑自己會否有未來。她偶然參加了香港聖公會九龍城青少年綜合服務中心的活動，並認識了中心家庭支援網絡服務隊的社工。社工留意到悅悅媽媽這類基層婦女渴望投入勞動市場，但總是因為難以平衡照顧者的角色而無法付諸實行。

中心社工因應九龍城區有不少樓宇重建，故此聯絡了發展商，讓他們了解基層婦女的需要，與中心合作，聯乘大專院校向基層婦女提供物業管理課程及影子工作實習計劃，並提供培訓津貼，成功令悅悅媽媽能踏進職場大門。完成培訓後，發展商以「媽媽更」聘用悅悅媽媽從事物業管理工作，讓她能夠兼顧工作與照顧女兒。悅悅媽媽滿足地說道：「真係好開心，可以返工，又可以照顧悅悅！令我覺得自己係悅悅面前，好自信咁講，媽媽係有用嘅！」

九龍城中層收入的家庭數目持續增加，他們重視生活質素，這為當區居民提供了大量健康和服務產業的就業機會，如美容、按摩等，也為地區經濟注入新活力。珊珊是一名居住在紅磡的基層媽媽，她希望在不影響家庭的情況下外出工作補貼家計。由於欠缺技能及學歷限制，令珊珊處處碰壁，沒有信心就業。在朋友推薦下，參加了聖匠堂社區中心的僱員再培訓課程「保健按摩基礎證書」，掌握了推拿按摩等專業技能，令她增添了信心和成就感。

珊珊經中心就業主任轉介，到區內美容院擔任按摩師，工作時間有彈性，既減省了交通成本和時間，又可同時兼顧家庭。美容院為珊珊提供在職培訓，讓她學習先進儀器，增值自己。對珊珊而言，工作除了有穩定的收入外，還增強了她的市場競爭力，由基層主婦搖身一變成為新時代職業型女性，在快速變化的社會實現個人價值，並為社區的發展作出貢獻。這鼓舞了更多基層媽媽勇於嘗試，走入職場和活出自我。

釋放勞動力

隨着九龍城區的過渡性房屋及簡約公屋相繼落成，區內基層人口預計持續增加，社商協作模式具備廣泛推廣的潛力。為進一步擴大影響力，社福機構可建立「地區就業聯盟」，整合區內企業職位空缺與社福網絡，定期舉辦行業招聘活動，為企業與求職者提供直接交流的機會，促進精準就業配對。

第二個發展方向是延伸支援服務，例如與教育局及社區機構合作，延長學校託管服務時段，或提供臨時託兒支援，解決婦女因照顧責任無法就業的困境。

現屆特區政府一直做好地區工作，地區民政事務處可以充當推動基層婦女就業的聯繫人角色，積極推動「媽媽更」，讓基層婦女可以原區就業，促進地區經濟發展。