香港文匯報訊（大公文匯全媒體記者 吳俊宏）完善地區治理後的區議會上任逾一年，地區面貌煥然一新，展現出與以往截然不同的新氣象。多位地區人士接受大公文匯傳媒集團訪問時表示，完善地區治理後，區議會不僅徹底轉變了過去政治化、對抗化的風氣，更成為真正為市民服務、解決民生問題的重要平台。區議會、關愛隊、地區三會構成鐵三角協作網，實現「民有所呼，我有所應」。

區議會：傾聽民意 效率提升

李清霞在2019年當選東區區議員，她回顧當年的議會感觸頗深：「當時區議會被亂港分子把持，民生議題被政治化，為反對而反對。我記得曾有一名議員直接走到我面前拍桌子罵我。但我認為，我不惹事，但也不怕事。我只是講真話，為什麼要怕？」那段時期，「每次開會都像開仗。」李清霞坦言，當時壓力巨大，但必須「準備文件有理有據，調整心態」。

在完善地區治理體系後，李清霞在2023年再次成功當選東區區議員，「這一屆區議會討論重點，多是聚焦民生事項。」她介紹，現在推動議題前會先進行街頭民調、問卷調查，充分聽取市民意見，再帶入議會理性討論。與過去因選區利益爭執不同，「現在大家真的會理性地把利益最大化，讓市民受益。只要是好的、為市民謀幸福的，大家都會支持。」

效率提升更體現在具體個案的處理上，李清霞分享了兩個案例。一是在4月底，太古地鐵站附近出現不明臭味，經消防員檢測後，發現硫化氫濃度超出標準，「我立即上報民政署，他們迅速統籌環保署、渠務署等多個部門。」很快鎖定源頭是附近私人屋苑污水渠破裂導致污水流入雨水渠，「協調屋苑盡快維修後，街坊都稱讚處理速度快。」

二是困擾鰂魚涌太明樓住戶已久的嚴重漏水問題，居民長期查不到漏水源頭。李清霞在得知事件後到實地視察，最終得知漏水源頭為五樓的洗碗盆去水管破裂。她隨即聯絡住戶子女完成維修。在處理個案時，她深深感受到政府部門配合得很好，「大家現在都秉持同一個理念：為市民謀幸福，解決急難愁盼。」

地區三會：整合資源 成果更廣

東區撲滅罪行委員會主席鄭承峰分享履職三年來的工作心得，表示在區議會重塑及關愛隊加入後，地區安全宣傳與跨部門協作效能顯著提升。

鄭承峰指出，本屆區議會架構革新帶來實質轉變：「以前各部門滅罪的只做滅罪、防火的只做防火。」如今通過定期協調會議，各部門在活動規劃階段即整合資源，避免重複做同一個活動，更能將不同範疇的工作做得更廣泛。他特別提到地區關愛隊的加入成為關鍵助力：「有了關愛隊後，不同活動的市民參與率確實提高了。從數據看，我們每次活動人數都在增加。」

在犯罪預防宣傳方面，委員會採取了多樣化策略：定期舉辦安全嘉年華、組織社區探訪，更創新開展機構參觀活動。「我們帶市民參觀國家安全展覽廳、懲教署設施等。」鄭承峰介紹，多個政府部門會主動參與活動並進行專題簡介。這種沉浸式教育讓長者與青年同步掌握最新犯罪手法，提升識騙防罪能力。