香港文匯報訊（記者 張茗）香港零售高峰會昨日在會展中心舉行，匯聚來自不同零售領域的從業員，以「零售轉型：破局求變」為主題，重點討論數據驅動、政策支持及科技創新，幫助零售業界把握未來發展的機遇。特區政府商務及經濟發展局局長丘應樺表示，隨着香港人口老齡化，銀髮市場的增長令人矚目，期望零售業界將銀髮友善元素注入日常業務，例如香港零售管理協會今年第三季舉辦「香港開心購物節」，他鼓勵協會藉此提供長者的專屬優惠、銀色產品和服務組合等，吸引更多銀髮族消費。

丘應樺昨日在峰會致辭表示，外圍經濟環境持續不明朗，香港本地經濟亦正經歷結構轉型，加上市民及遊客消費習慣改變，本地零售業受到一定影響，鼓勵業界因應環境而求變。

他指出，電子商貿普及對傳統零售業帶來衝擊，貿發局的「電子商務快線」今年推出，將安排一系列講座和分享會，讓企業了解如何把握電商商機。同時，第二屆「香港好物節」在今年8月於內地電商平台舉辦，規模較首屆更大，進一步協助企業增加品牌曝光，拓展內地電商市場。

「電商易」資助地域擴至東盟

特區政府今年3月落實有關「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金」（「BUD專項基金」）的優化措施，將「電商易」的資助地域範圍擴大至東南亞國家聯盟十個國家。企業亦可就碳審計、碳認證和減低生產線碳排放等項目申請資助，鼓勵企業發展跨境電商業務和進行綠色轉型。政府今年會向「BUD專項基金」及「市場推廣及工商機構支援基金」合共注資25億元，為中小企業提供堅實的支持。

他認為，在求變當中有需要開發新市場，政府近年高度重視銀髮經濟，他鼓勵業界配合政府推動銀髮市場消費，「希望超級市場、百貨公司、藥房、個人護理店等零售商，在實體門市清晰簡潔地標示商品分類，並將常見或熱門的銀色產品擺放於易觸及的位置，提升銀髮族及其家人和照顧者的消費體驗，增加他們的消費意慾。」

香港零售管理協會主席謝邱安儀表示，香港零售業過去幾年面對翻天覆地的變化，港人與遊客購物習慣改變令本港零售業務萎縮，建議業界重新調整策略和接受市場極端變化，尤其是人工智能（AI）、創新科技是新零售「必須擁抱」的方向，業界應着重消費體驗，低空經濟、銀髮經濟等不同範疇的機遇亦應當重視。

她鼓勵業界接受創新思維，包括加快整合線上和線下的銷售渠道等，尋找變革方向。她說，香港品牌仍具有獨特優勢，可以開拓大灣區市場等新市場。