點市成金｜「反內卷」再成焦點　外賣平台被點名如何破局？

大公文匯全媒體報道：國務院反壟斷與反不正當競爭委員會專家諮詢組全體會議於5月21日在北京召開 ，會議重申整治內卷式競爭的重要性。《人民日報》上周亦發文指出，低水平的內卷競爭不僅浪費社會資源，還長期不利於行業成長。

早在今年全國兩會期間，政府工作報告首次提及整治內卷式競爭，而近期會議的再次提及，令「反內卷」話題熱度再起。針對外賣行業的內卷現象，前券商首席經濟學家李大霄指出，「反內卷」的核心在於減少低效競爭，這是社會發展的大趨勢。他在節目中提到，外賣行業等平台經濟已發展到新階段，過去那種依賴激進補貼和超時懲罰的競爭方式已經過時，不符合商家和社會的利益。

中國中小商業企業協會執行會長任興磊認為，外賣行業連接着數百萬騎手和中小微企業，其舉動與民生息息相關。平台推行的取消超時罰款、補貼商家等措施，直接惠及從業者，符合社會大眾的期待，也易於獲得政策支持。然而，外賣賽道「新玩家」的進入和同質化競爭仍讓行業面臨挑戰。

從企業盈利性和算法規則的角度來看，財經評論員郭施亮指出，外賣企業雖受「反內卷」政策影響，但仍追求利潤最大化。算法規則的透明化雖然有助於公平競爭，但也可能因算法升級而加劇競爭壓力。外賣行業需要在資本擴張與勞動者利益之間找到平衡點。

此次「反內卷」問題再次引發公眾關注，任興磊認為這標誌着政策從原則性倡導邁向了精細化治理的新階段，整治範圍也從傳統產能過剩行業擴展到了平台經濟領域。外賣行業因其典型性和問題突出性成為重點關注對象，未來將面臨更為嚴格的專項審查和長效機制的建設。

談及未來政策的預期和行業影響，李大霄表示，隨着對平台企業內卷式競爭的加大處理力度，外賣和零售行業有望迎來更加公平的競爭環境。郭施亮則認為，未來算法審計將逐漸透明，技術向善將成為重構行業健康發展的必然趨勢，騎手權益和商家壓力將得到明顯改善。

在探討良性競爭如何展開時，李大霄強調，平台應確保騎手的安全和保障，同時實現可持續發展，為客戶提供優質服務和高質量食品。

任興磊則表示，從內卷到進化的關鍵在於持續的技術創新、用戶體驗優化和生態體系建設，外賣行業需從單純的補貼競爭轉向無人機履約和騎手成長等多元化競爭。

（採訪：倪巍晨、任芳頡、章芸菲｜編輯：楊楚依、章芸菲｜主持：章芸菲｜視頻拍攝及製作：羅平）