「聯廈聯管」服務機構：先打造示範街區

（大公報記者 伍軒沛）特區政府選定在舊樓林立的油尖旺、深水埗、九龍城、荃灣這四區內的目標小區，試驗推行「聯廈聯管」，為期一年的試驗計劃於本月開始推行。在油尖旺區，獲委聘協助推行試驗計劃、鼓勵區內的三無大廈、舊式單幢樓業主參與的服務機構，坦言要在一年時間內做好工作，挑戰很大，期望在三個月內能透過宣傳覆蓋工作範圍，收集業主意向，然後協助部分大廈成立業主立案法團，讓住戶可在接着的大半年時間內，體驗到聘用物業管理公司的好處。

機構負責人表示，會從樓宇狀況最緊急、業主較有意向參與的大廈先入手，初步重點在三無大廈較多的大南街起動，務求在最短時間內做到最多大廈參與，達至「快靚正」效果。

非政府組織「大南社會服務團」於上周四獲民政事務總署委任，成為油尖旺區「聯廈聯管」試驗計劃的服務機構，協助在界限街、彌敦道、鴉蘭街及塘尾道一帶推行「聯廈聯管」試驗計劃，鼓勵及協助三無大廈和舊樓業主達成共識，共同聘用同一間物管公司聯合管理大廈，協助執行日常大廈管理工作。

目標三月內成立法團安排物管

服務團主席李思敏近日接受《大公報》訪問時表示，一年內要做到計劃要求，有很大挑戰，「時間很緊迫，而且參考市建局的經驗，要一年內讓試驗區內有一定數量的大廈加入管理，光是從籌組法團、業主開會、聘請物管等工作，就可能要花費不少時間。」她初步期望在三個月內，為部分三無大廈業主收集意見，之後選出意向合適大廈，協助完成組建法團及聘請物管公司，讓大廈能夠有更多時間體驗到管理的好處。

服務團以效益為本，打算首先接觸有緊急需求的大廈，例如已經收到屋宇署、消防處發出的維修令、檢查令等，若業主普遍希望參與聯管，就最優先跟進，「互動很重要，如果業主也普遍有這個期望，那便能以最快速度組建法團及開展聯廈聯管。」對一些居住率高的大廈，較容易找到業主或租客，也會優先處理。

李思敏解釋，要在一年內讓一定數量的住戶體驗到聯管的好處，就必須要取捨。她相信，一些未有意欲參與聯管的大廈，當看到參與計劃的樓宇有改善後，有機會回心轉意。

她亦期望先從背景及條件相似、且以單幢式三無大廈集中的街道作為中心點。綜合考慮後，她計劃先在大南街、基隆街一帶重點展開工作，希望做出一條「模範街」，通過「榜樣效應」擴散，先打造示範街區，再逐步推廣至周邊。她目標在三個月內，幫助部分大廈成立法團及安排物管。

最大挑戰：難找業主 商戶不配合

「聯廈聯管」計劃落地推行的最大挑戰是難以找到業主、商戶不願配合、硬件配套落後。服務團表示，憑藉服務社區的多年經驗，尋找業主不困難，李思敏說，「除非單位丟空，否則透過聯繫租戶、地產中介等人，可以直接聯繫業主，這個倒是不擔心。」若業主不願頻繁出席業主大會、親自簽署文件等，可允許授權住戶代表參與，從而加快進度。

至於地舖佔業權份數較大，可能窒礙大廈參與「聯廈聯管」，服務團指出，油尖旺區的單幢式舊樓，地舖往往只有一兩間，業權一般只佔20%至30%，估計問題不大。但若確實出現地舖業權過大導致聯管無法推行，服務團會嘗試提供聯管以外的形式幫助樓上住戶，「或者明年（聯管）計劃如果繼續，那些大業主又願意參加呢？」

「聯廈聯管」的另一大挑戰，是各大廈、各業主對物管的要求不一，未必容易達成共識。服務團計劃接觸物管公司後，透過AB Plan（兩手準備）方式，讓住戶選擇最適合的管理模式，在同一間管理公司的管理下，靈活控制不同的管理模式。在A Plan有基本管理服務，例如協助業主立案法團做驗樓、消防等工作的前提下，如果大廈業主希望有額外服務，則可以向物管公司提出B Plan，然後物管公司以單次或多次的形式提供收費服務，以最人性化的形式，為大廈提供最適合的服務。

油尖旺區三無大廈的租戶，南亞裔等外籍人士佔比例不少，服務團已準備好能夠與南亞裔人士溝通的工作人員，方便在推行「聯廈聯管」計劃時，向住戶講解政策措施、協助住戶開會等。

2024年行政長官施政報告提出推行「聯廈聯管」試驗計劃，政府已預留700萬元推行計劃。李思敏表示，「一定善用每一點資源。」