AXA安盛研究揭6成「打工仔」壓力高於全球平均水平

香港文匯報訊（記者 馬翠媚）AXA安盛公布的年度「AXA 安盛心理健康研究 2025」結果，研究發現，工作相關因素對香港勞動人口的心理健康影響高於全球平均水平。其中，年輕一代，包括年輕千禧世代（25-34 歲）和 Z 世代（18-24 歲），面對的心理健康挑戰最嚴峻，不僅更容易遭受壓力、焦慮與抑鬱，也更頻繁因心理健康問題而請病假。值得注意的是，年輕一代正面臨比成熟世代更高比例的心理健康問題，促使企業加強支持工作場所心理健康策略。

AXA 安盛進行此項年度研究，以評估全球各地大眾的心理健康1狀況。研究揭示香港打工仔面臨龐大的工作壓力及心理健康挑戰，情況令人憂慮。高達八成的香港在職人士表示，有多種因素影響他們的心理健康，包括憂慮全球局勢急速演變前景不明朗（58%）、憂慮財務及工作不穩定（58%）、工作與生活失衡（53%）、以及感到孤獨和被社會隔離（45%）。值得關注的是，工作相關壓力（60%）在本港情況尤為突出，高於全球平均水平（56%）。

龐大的工作壓力如無形重擔，影響身心靈健康。84%在職人士表示，工作壓力影響日常生活，包括睡眠困難（36%）、動力減少（33%）、出現身體症狀（如頭痛、肌肉緊張）（26%）、情緒波動或易怒（25%）、難以集中（22%）以及食慾改變（19%）。

研究顯示，23%的在職人士曾因心理健康問題請病假，其中年輕一代的比例尤其突出，Z 世代（18-24 歲）的比例達 40%高居於其他年齡層。隨着年齡增長，相關比例呈明顯下降趨勢：年輕千禧世代（25-34 歲）為33%，成熟千禧世代（35-44 歲）降至 26%，而 45 至 54 歲群體更進一步降至 20%，僅為 Z 世代的一半。這項數據凸顯心理健康問題在年輕職場族群中更普遍及嚴重。

研究發現，兩成受訪者可能受到嚴重或極端焦慮、壓力或抑鬱所影響。當中，年輕千禧世代受嚴重或以上程度之抑鬱、焦慮或壓力影響者比例最高（33%），Z 世代緊隨其後（31%）；而隨著年齡增長，35 至 44 歲（23%）及 45 至 54 歲（18%）群體所受的相關影響則相對較低。

隨著科技日益普及，29%受訪者表示曾使用 AI 心理健康應用程式或相關線上服務來管理心理健康，其中最多人感興趣的包括：AI 睡眠追蹤應用程式（66%）、數碼日記（60%）、正念冥想應用程式（59%）及 AI 虛擬心理治療聊天機械人（57%）。不同世代的使用率亦呈現顯著差異，Z 世代的使用比例最高（46%），其次為年輕千禧世代（41%）。相比之下，55 歲及以上受訪者中，僅有 15%會使用 AI 管理心理健康，反映數碼心理健康工具更受年輕世代歡迎。

AXA 安盛香港及澳門首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉表示，心理健康乃個人整全健康之關鍵要素。面對龐大的生活壓力，香港人的心理健康問題不容忽視，年輕一代面對壓力所承受的程度特別令人擔憂。AXA 安盛一直致力協助企業改善僱員的心理健康福祉，且積極開發全新的心理健康產品和服務，冀能為社會各界提供更全面、更適切之支援方案，以滿足不同世代對心理健康之需求。

基於是次研究分析，AXA 安盛現已推出「AXA 心靈健康自我評估」，協助用戶全面了解自身心理健康的優勢所在及潛在改善空間，從而更有效地管理個人心理健康。此創新工具旨在教育並幫助用戶評估、理解和改善心理健康。此外，安盛正在開發企業專用版本，協助僱主更好地了解員工的心理健康狀況，從而制定針對性的心理健康支援方案。

另外，為了鼓勵大眾多與身邊人分享，AXA 與 Hartbeat 聯合製作了名為《Group Therapy》的紀錄片，通過 90分鐘的真摯對話，鼓勵大眾勇於談論心理健康議題，並主動與身邊的人傾訴。