香港文匯報訊 英國馬莎百貨數周前遭遇勒索軟件網絡攻擊，網上服務停擺數周，數千名顧客的部分個人信息外洩。馬莎百貨周三（5月21日）表示，預計今次網攻導致網上服務停擺會持續至7月，公司今年的獲利會損失約3億英鎊（約31.5億港元）。

馬莎百貨行政總裁瑪欽表示，黑客威脅公司一名承包商人員冒充馬莎百貨的員工，以欺騙方式侵入公司後台系統，強調網攻並非由於公司系統缺陷。公司於復活節周末發現被網攻，部分顧客的姓名、地址、出生日期和訂單歷史紀錄外洩，但付款資料和賬號密碼未受影響。公司會在數周內重開網站，7月前可以恢復所有商品的網上銷售。

服飾銷售損失最大

《衛報》引述分析師預計，今次3億英鎊損失當中，約三分之二是服飾銷售損失，分析師會將公司今年的利潤預測下調至少10%。還有消息指由於顧客資料外洩，馬莎百貨可能會被英國資訊委員會辦公室再處以罰款，數額達5.5億英鎊（約57.8億港元）。馬莎百貨表示，公司會收緊管理運營成本、尋求保險索賠，透過其他交易行為以減少損失。