急症室特別退款擬恒常化 市民轉診所可退350元

香港文匯報訊（記者 唐文）公立醫院急症室收費明年將由180元加至400元，基層醫療健康專員彭飛舟昨日於報章撰文透露，屆時將會同步把急症室的特別退款安排恒常化，惟與現時「全額退款」有所差別，若市民於等候期間改往其他醫療機構就診，可申請退款350元，即仍要付出50元退款成本。不過，有立法會議員認為現時急症室退款的等候時間過長，有必要簡化安排。

彭飛舟表示，早前公布的公營醫療服務收費改革方案，與基層醫療服務發展相輔相成，可令資源更有效分配。政府會匯集社區基層醫療醫生的應診時間和地點，讓市民了解急症室以外的服務選項。醫管局同時會把急症室特別退款安排恒常化，若求診市民在急症室等候期間選擇改往其他醫療機構就診，可申請退款。當急症室收費由明年元旦起調整至400元時，退款金額將為350元。

他呼籲市民善用社區基層醫療網絡，讓珍貴的急症室資源，能更有效用於處理最有需要的危殆、危急和緊急病人。

彭飛舟提到，基層醫療署正與醫管局重新定位普通科門診服務，會優先照顧低收入家庭和貧困長者等弱勢社群，計劃於今年內把普通科門診與家庭醫學專科服務統一名為「家庭醫學門診服務」，預計家庭醫學門診於今年度增加約5萬個診症名額，並會繼續加強專屬診症名額，優先照顧弱勢社群。

夜診服務方面，彭飛舟表示，醫管局現時有23間提供夜間門診服務至晚上10時的普通科門診診所，局方會持續審視情况，特別是弱勢社群的需要。而假期門診服務則會於今年第四季起，把周日及公眾假期提供服務的家庭醫學門診診所由目前14間增至15間，地點遍布港九新界，預計整體周日及公眾假期診症名額將增加約5%。

議員倡簡化退款安排

立法會議員陳凱欣回應時指出，現時急症室退款的等候時間過長，直言是「付錢容易退款難」，有必要簡化安排，「如果繳費是即時付費，以往會盡量安排一個月內退還，但退款還要經過支票、信用卡或電子錢包，需要一定時間。」她指當中亦涉及醫管局行政開支，因此期望可縮短退款時間，用更方便的方法退款。