Wise調查指僅41%香港中小企知傳統跨境支付含未披露匯率溢價

香港文匯報訊（記者 曾業俊）跨境支付公司Wise於今年2月初委託研究機構，向216名香港中小企的財務決策者進行調查，以了解其所屬機構的跨境支付狀況。Wise聯合創辦人及首席執行官Kristo Käärmann表示，傳統跨境支付方式往往有隱藏費用及差劣的支付體驗，僅41%受訪中小企業知道全球交易包含未披露的匯率溢價，而跨境支付的高昂費用、複雜流程和低效率亦為企業帶來挑戰。他認為，香港作為國際貿易樞紐，每日都有大量企業在此進行國際商品交易，因此適當的跨境支付方式對香港尤其重要。

Käärmann指出，傳統銀行的收費結構普遍不透明，使企業難以明瞭其支付成本。調查顯示，僅41%受訪中小企業知道全球交易包含未披露的匯率溢價。這些通常未披露的溢價將積小成多。Wise另一項研究顯示，香港企業在2024年因匯率溢價損失高達257.5億港元，突顯透明定價和降低費用的必要性。

他又指，差劣的支付體驗正損害企業經營，調查指85%受訪中小企財務決策者表示，差劣的支付體驗對業務帶來負面影響。繁瑣流程是的受訪中小企（57%）面臨的最大挑戰，包括因使用多個供應商和難以跟蹤交易狀態，其次為交易金額不明確（41%）、交易耗時超過一天（37%）和費用昂貴（35%)。

Wise香港業務拓展主管陳佩芬表示，調查發現近半香港中小企重視便利性（55%）、即時（51%）、具競爭力的匯率和低手續費（均為48%）的跨境交易，惟跨境付款的效率低和費用缺乏透明度仍然是重大挑戰。中小企佔香港企業總數超過98%，在經濟中扮演著重要角色。對於香港中小企而言，簡化多幣種交易對於實現全球擴展極為重要。

調查又顯示，接近全數（96%）受訪者在過去6個月內有從境外收取或支付款項。當中超過一半（52%）受訪者表示，他們每周都會進行跨境付款。調查同時反映香港中小企對跨境付款的需求將有所遞增。過去6個月曾進行跨境交易的受訪者預計，其所屬機構未來在多個領域的跨境交易均會增加：56%預計海外業務合作夥伴會帶來更多交易，55%預計來自客戶的付款數目增加，而53%預計會向境外供應商付款的款項會增加，47%則計劃設立新的海外實體公司。

旅行攝影平台KaChick聯合創始人林樹榮表示，跨境支付過往相當繁複，高昂的手續費、緩慢的交易速度和匯率溢價，帶來不必要的成本和延誤。不論是支付海外攝影師費用，或與海外夥伴合作，擁有一個帳戶來管理所有跨境交易將帶來重大改變。Wise的成本效益高，幫助公司節省約兩成手續費和行政時間，讓他們得以專注擴展業務，去年為公司帶來高達5倍的業務增長。

為協助本港中小企管理全球支付，Wise宣布在本港推出Wise Business國際商業帳戶，讓本地中小企在全球支付款項管理超過40種貨幣，協助他們向境外擴張業務。Wise亞太區產品經理李蕎汐表示，Wise Business無須任何開戶費用、無最低餘額要求和無每月訂閱費用，並提供多元功能以便中小企進行跨境交易。包括透過超過9種主要貨幣如美元、英鎊、歐元、新加坡元等本地賬戶，快速收款且無需支付費用。這有利中小企與國際客戶合作，或從電商和網上平台提取收益，並透過SWIFT接收包含人民幣在內的14種以上其他貨幣，匯出及管理超過40種貨幣

此外，中小企可立即使用收到的款項，例如以相同貨幣支付供應商，無需支付額外的兌換費用。中小企亦可將款項發送至全球，或將款項兌換為另一種貨幣，所有交易均以市場匯率中間價進行。65%經Wise處理的跨境交易可於20秒內即時到帳，全球交易的平均手續費僅為0.59%。