香港老牌國貨公司裕華在疫情期間已開始探討轉型，因應潮流變化，與設計師合作製造自己品牌的華服，新穎的設計吸引不少顧客，令服裝生意額較疫情前有5%增長，另外，因應多顧客網購康樂棋而設立興趣小組，吸引不少人到其佐敦總店打康樂棋，且舉辦國際瓷畫展，邀請不同國家及地區的大師來港參展，除促進文化交流，亦藉此吸納一班對瓷畫有興趣的顧客。

「跳HipHop都可以穿」

裕華國貨董事總監余偉傑昨日分享轉型經驗表示，以往的華服主要是棉襖，但隨着時代改變，顧客的追求已有不同，故循着講究品質、信心保證，設計和中西文化交流元素轉型，疫情期間便與一些設計師合作設計出新款的華服，並出品自己的華服品牌，「就是做StreetWear（街頭服裝），做一些跳HipHop都可以穿，有華服Style的衣服。」

他舉例，設計一款有蛋撻圖案的旗袍，「很多人買這些香港特色的，挺好的，我們發覺找到一條新路，因為始終時尚對一間公司的品牌很重要。」而華服甚受歡迎，2023年裕華服裝生意額較2018年疫情前上升了5%，對比前一年更有30%的升幅。

設立興趣小組亦能吸引顧客，如因應多人網購康樂棋故設立康樂棋俱樂部，結果有不少人參加並舉辦聯賽，造就一班粉絲經常到佐敦總店打躉玩康樂棋。此外，舉辦國際瓷畫展亦吸引一批對瓷畫有熱誠的人，「瓷畫也要很多東西，如要買一個碟，然後你要買一支筆，並要買很多顏料。」余偉傑直言，這些令更多人成為顧客掏腰包。

眼鏡88：增設四間護眼中心

眼鏡88董事總經理鄭學玉分享道，早在十多年前便構思如何為顧客配眼鏡以外，提供更貼心的服務。當時便決定提供眼睛健康檢查，故開設專業護眼中心，以專業儀器提供全面檢查，「拍一張眼底相就可以看到身體的基本毛病如有否白內障，有沒有中風機率、黃斑病變等。」經多年努力，現已在港九及新界開設了四間護眼中心，獲巿民歡迎，為顧客提供檢查和配眼鏡一條龍服務。

因應香港老齡化，他們為顧客配眼鏡時發現不少長者聽覺有問題，故現在更在店舖提供聽力測試，「我們搵大些的舖面做埋聽力中心，等子女帶父母配眼鏡時順便檢查聽力。我們做了很多事，我們零售業不是坐着什麽都不做。」 ●香港文匯報記者 劉明