教老友記用手機 「友智識」全港設40支援點

香港文匯報訊 香港特區政府推行「友智識」長者數碼共融計劃，在各區設立社區支援點提供培訓和技術支援，讓長者享受數碼科技帶來的好處，預計逾十萬人受惠。政府新聞網訪問數字政策辦公室代表，以及參與計劃的機構代表、長者，了解計劃內容、目的和成效，昨日並上載相關報道。

政府在2024至2025年度財政預算案宣布，社會創新及創業發展基金在未來3年，分批撥款1億元資助非政府機構在全港推行「友智識」。社創基金經過公開徵求建議書和評審後，資助12間非政府機構在全港18區推行這項計劃。

推行機構在全港共設立40個定時定點的社區支援點，每區最少設置兩個支援點，為60歲或以上長者，特別是居住在舊區和公共房屋的獨老和雙老長者提供數碼培訓和技術支援。

長者讚數碼培訓課程實用

鍾太住在其中一個支援點附近，她大讚支援點位置方便，開辦的數碼培訓課程內容實用：「例如乘搭巴士前可查閱路程和時間，先看看多久會有車，待到時間差不多才走去巴士站，這樣便不用在車站乾等。」

除了參加培訓課程，長者遇上其他手機技術問題也可到支援點求助。吳太便因為不小心把手機跌在地上，無法還原介面而到支援點尋求協助。子女不在身邊的賴太也經常到訪，請職員解決各種手機難題。

新界青聯發展基金會活動助理李越翰表示，街坊會來查詢不同事宜，例如如何聯絡家人或查詢天氣。職員會在街坊查詢時，順道向他們推介免費課程。為了進一步宣傳，接下來機構或會設置街站，主動向目標對象推廣。

數字政策辦公室高級管理參議主任陳秀婧表示，支援點通常設置在長者易達、常去，或人流較多的地方，例如社區中心、區議員辦事處、社區客廳和長者中心。推行機構會重點培訓長者使用「智方便」、醫健通、HA GO、18區中醫診所、康體通、香港出行易等日常生活用得上的政府流動應用程式，並向他們灌輸網絡安全知識。