本報踢爆和悅會可疑操作 署方致電相關長者後決定報案

香港文匯報昨日獨家揭露全港有13間長者日間中心的安老服務集團和悅會，旗下上水日間長者中心一直不獲長者社區照顧服務券（社區券）認可服務機構資格，集團卻涉嫌借用旗下其他合資格的長者日間中心申領社區券資助，引起社會廣泛關注和強烈迴響。特區政府社會福利署昨日回應表示，非常關注有關報道，經初步了解後，昨日已聯絡警方要求作出調查，並會積極配合警方的工作，提供相關資料。如證實有認可服務單位作出違規行為，定必嚴肅跟進，以確保公帑用得其所，並保障社區券持有人的利益。 ●香港文匯報記者 文禮願

社署發言人昨日表示，社區券計劃以服務券的形式，直接資助合資格的體弱長者，讓他們從認可服務單位靈活選擇最切合自己需要的服務。認可服務單位須為服務使用者制定個人護理計劃，並與服務使用者或其家人商討服務的組合和內容。

根據紀錄，和悅會大埔日間長者中心自2019年8月起成為社區券計劃下的認可服務單位，為長者提供日間護理中心及家居照顧服務，而和悅會上水分中心的申請則仍在審批中，目前並非認可服務單位。香港文匯報記者近日放蛇及採訪相關長者，發現上水分中心雖然不符扣券資格，但涉嫌繼續接待社區券持有人，並懷疑借用大埔分中心的名義「扣券」，以換取社區券資助。據悉，社署已逐一致電相關長者查問，經初步了解後，決定聯絡警方跟進。

業界：違規「扣券」零容忍

有安老業人士指出，社署必須正視問題，對這種借用「姊妹中心」違規「扣券」的行為「零容忍」，否則業界人人效法有關做法，認可服務機構的制度就會崩潰：「如果一間未獲認可資格的長者日間中心，只要借用合資格的『姊妹店』就可以成功扣到社區券，人人都可以有樣學樣，開一間合資格，再開幾間唔合資格的日間中心，幾多錢都可以扣。」

這位從事長者日間中心的業內人士表示，他們申請認可資格可謂要過五關斬六將，但卻有集團涉嫌利用「姊妹中心」「扣券」，對守規的同行不公允，「我們千辛萬苦申請成為認可機構的意義可在？不如齊齊在無須認可情況下操作，不用被社署監管，豈不是更自由嗎？」

以「扣券」之名誤導長者離譜

經營長者日間中心「分享愛」的註冊職業治療師黎志明表示，社區券一般的「扣券」做法是「用邊間就扣邊間」，甚少聽聞在A店接受日間中心服務，在扣減社區券時報稱是使用B店服務。

對有中心疑以提供「護送」服務為名，將長者送到一間不屬認可服務單位的機構作暫託，他形容是匪夷所思：「長者們對服務機構的認知非常單純，見扣到社區券會一廂情願以為是『合法』單位，不會也不太懂如何查核哪些機構才是認可服務單位。」

他促請社署加強巡邏和抽查，以確保不會有出蠱惑的情況。