今年9月26日凌晨,黃竹坑關愛隊接到南濤閣大廈居民求助,因突然停電,居民在炎熱晚上驚醒。關愛隊迅速向大廈管理處查詢,得知因機件故障,供電中斷。由於搶修需時,終在9月27日清晨才能恢復供電,停電近30小時。
停電期間,不少居民被困在家,感到煩躁不安,而部分行動不便的長者,更無法外出購物或煮食,手機沒電後更不能與外界聯繫,情況令人擔憂。
關愛隊迅速反應
就此,關愛隊立刻行動,急市民所急。我們組織了十多名義工,不辭勞苦,上下奔波,遊走35層大廈超過300個單位,了解居民需求並安撫情緒。義工不僅充當居民與管理處之間的溝通橋樑,還向居民報告停電的最新情況,並派發應急物資,讓居民感到安心。
開放臨時休息區
由於停電持續,關愛隊與管理處合作,開放屋苑的會議室作為臨時休息室,讓居民使用。此外,南區民政處也協助聯繫港燈公司,為居民準備大型快速外置充電裝置,以便他們能夠為電子設備充電。
派發食水及膳食
在大廈平台設置的緊急資訊服務站,義工們為求助居民提供支援。同時,關愛隊還購買並運送數十箱瓶裝水,讓居民感受關懷。對於行動不便的長者,關愛隊主動聯繫區內餐廳訂購飯盒,更摸黑親自送到他們家中,並在送餐過程中關心其生活狀況,讓居民感受到支持與溫暖。
當中有一戶長者家庭,男戶主因長期病患而需要臥床,太太擔心他在沒有冷氣下,身體突然出現異常狀況,需要貼身照顧,故無法獨自外出購買餐食。太太表示在徬徨無助時,感恩有關愛隊適時提供支援,他們非常感謝政府、關愛隊及義工的付出。
團結社區力量
這次停電事件充分展現了社區的團結與關愛。許多居民受到感動,亦自發參加關愛隊的義工行列,協助鄰居。關愛隊義工何女士表示雖然天氣很炎熱,義工汗流浹背,有時也做到廢寢忘食,但可以照顧大廈的居民及服務社區,感到非常開心。體驗互助的精神,這正是關愛隊成立的初心。
作為服務社區的前線單位,關愛隊將持續以實際行動服務居民,真正做到以民為本、急民所急,讓每個家庭感受到社區的互信與關懷。
◆黃竹坑關愛隊副隊長 陳榮恩

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