不足一月兩換招牌 原會員失信心:加錢續約免問
香港連鎖健身美容集團舒適堡上月初全線「暫時結業」,灣仔分店其後改名「Healthy」重開,經營3個星期後第二度換招牌,以「perFIT」名義營運。醫療美容集團 perFACE昨日正式宣布,接管舒適堡部分健身及美容纖體業務,為已購買健身卡、私人教練課堂及美容療程服務之客戶提供餘下服務,強調與「Healthy」無關係。不少受影響的舒適堡舊客戶到場了解,表示該品牌一改再改,形容「客人似被賣豬仔」,個人資料被多次轉移, 但追討欠款之路崎嶇不平,無奈只能轉會「袋住先」,「『perFIT』唔敢一嚟就要我們簽署任何文件,或加錢,總之日後若被游說續約,或加錢,都不會再落疊。」 ●文:香港文匯報記者 吳健怡/圖:香港文匯報記者 北山彥
舒適堡灣仔店易名為「Healthy」營運不足一個月,再改名為「perFIT」,新投資者為醫療美容集團 perFACE。該集團昨日宣布,有意接管舒適堡部分健身及美容纖體業務,首兩間接手的健身中心位於旺角荷李活商業中心及灣仔京城大廈。
「perFIT」未要求客戶簽新合約
該集團強調,「perFACE」及「perFIT」與「Healthy」並無關係,從未接觸,亦不認識。由於是次洽商是直接與舒適堡進行,舒適堡用戶只需憑舒適堡會員證即可使用服務,包括曾與「Healthy」簽署申請書的舒適堡用戶。
昨日,舒適堡灣仔分店原址大廈外牆仍掛「舒適堡」標誌,香港文匯報記者現場所見,該店如常營業,接待處招牌由原來的「Healthy」字樣改為「perFIT」,告示則寫上營運時間為周一至日朝十晚八,客人如常出入。店內環境頗為擠迫,有20名客人馬上使用健身器材。
已光顧舒適堡近10年的林先生表示,舒適堡結業前他再以5,500元續約7年合約。他形容換名後的「perFIT」設備和舒適堡一樣,但沒有教練在場。
對3個星期換了兩次招牌,他坦言目前消息十分混亂,「冇任何通知,我係睇電視先知消息,同埋有舊會員朋友同我講。」他憶述在「Healthy」重開時,有職員要求舊客戶簽署一份「申請取代舒適堡提供剩餘服務同意書」,才能使用設施,但「perFIT」昨日並沒有要求他們簽署新的合約或同意書,「用返嗰張紙(『Healthy』),就嚟玩吓。」但他表示,若日後被游說續新約就「不了」,「因為不再信任,不會簽任何新約。」
原會員:對預繳式消費失信心
另一位舒適堡3年會員陳先生同樣指,現在健身只需出示上次與「Healthy」簽署的同意書便可以入場,「perFIT」亦沒有讓他加錢購買新的會員或套餐,對於健身中心再改名並不愕然,稱「玩到冇得玩先(算)啦。」他表示,作為消費者追款涉及大額訟費及心血時間,不如「食咗先算」。
被問及自身個人資料在短短一個月內被轉手多次,他無奈說「只能任人宰割」,又坦言未清楚「Healthy」及「perFIT」的關係,但有被打擊消費的信心,「唔只係健身,所有咁樣嘅預繳式消費都係無信心。」

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