中大：以「同行者」身份提供個人化指導 無法「一本通書走天涯」

新學年即將展開，一眾來港升讀大學的內地新生同時要適應全新的生活和學習環境，絕不容易。香港中文大學學生事務處學習輔導及文化共融組主管楊雅君、高級學生發展經理（學習輔導）葉家文近日接受香港文匯報專訪，總結內地新生經常遇到生活及文化、學制及評核轉變、語言溝通、壓力和時間管理及大學生活規劃等適應問題。楊雅君表示，學習輔導及文化共融組會提供一系列迎新及新生活動、多元文化交流項目、學習提升活動及非本地生關顧服務，並設學習輔導主任幫助學生、給予個人化指導，以「同行者」身份與學生共同應對不同挑戰。◆香港文匯報記者 姜嘉軒

楊雅君提到，非本地新生同時要適應香港兩文三語的環境及大學生活的各種改變，會不習慣，「再加上父母不在身邊，其實同學有時都需要一些第三方的意見。」

她分享指，曾有內地生誤會家中有經濟困難，毅然退學回家打工幫補家計，「事隔一星期，學生母親致電，表示家中根本無問題，不明白女兒為何突然退學。」中大的同事於是先幫忙梳理事件，「我們引導同學跟家長好好溝通，問清楚『家裏等錢用』是否實況；同時引導家長了解清楚，女兒除了擔心家裏狀況外，是否還有其他退學原因。」

結果發現純屬誤會一場，下一步就要幫助同學恢復學位，「同學退學本身跟足程序，所以我們都要做一個特別申請，加上當時考試期將至，同事們都只能盡力趕工。」

楊雅君強調，申請恢復學位絕非易事，過程亦有警醒同學「做事有後果」，「但我們始終希望盡力支援，幫助同學成長並且順利畢業」，最終同學如願回到中大繼續學業，回歸學習正軌。

不怕遇迷津 專人來指點

葉家文表示，部分同學一直以升大學為人生目標，習慣由老師或家長安排，「現在完成了目標，而大學又有很多事情需要自行處理，或會感到迷茫。」而學習輔導主任的一個重要支援，正是在同學迷茫時提供個人化指導，及時作出幫助。

他分享指，過往有內地生的成績出現「斷崖式下滑」，學院隨即聯繫他們跟進。經了解後發現同學家中出問題，學生希望回家幫忙，卻又擔心影響學業，苦無辦法下一直在強撐，「同學不了解事情其實可以分開處理，於是我們向他講解了休學申請的選擇，找出平衡點。」

最終學校批准申請，讓同學先專心處理家事，回來後成績非常優異，也重拾笑容。「其實每個同學都有機會遇上不同狀況，好難『一本通書走天涯』，我們都是一邊了解問題根源，一邊與同學共同制定應對方案。」

環境很包容 粵語放心說

「我從小就喜歡看香港電視節目，所以聽廣東話是可以的，但有些內地新生可能是完全聽不懂，挑戰就可能較大。」剛完成新聞與傳播學本科課程的中大內地生胡智涵則表示，即使大學多採用英語教學，但日常生活主要使用粵語， 建議同學盡早學習一些有助於日常交流的基礎粵語。她特別提到，大學環境和同學都很包容，新生無須擔心被嘲笑有口音之類的問題，放平心態多練多說即可。

楊雅君介紹，學習輔導及文化共融組會為新生舉辦來港前簡介會，讓同學對中大及本港生活有充分了解，開學後亦會舉辦不同活動，協助學生增強人際交往，拓寬視野，認識不同文化。

語言溝通方面，該組會介紹大學不同的自學資源，如自學中心或不同的語言教學單位，助學生更快融入本地生活。學習輔導主任亦會主動接觸同學，了解他們的情況和需要，「其實很多同學未必真的要人幫，但讓他們知道有我們存在，遇事會有人幫忙，學生們心裏會更安穩。」

對於給新生的建議，葉家文寄語同學保持開放和好奇的心態，主動參加學校活動，結識不同文化背景的新朋友。如有適應困難，可主動與學習輔導主任溝通，學校也有相關的個人成長及輔導資源，可以充分利用，同時亦宜多了解香港警方提供的防騙資訊，如防騙視伏器。

胡智涵認為，本港大學為學生提供眾多機會，「而且很多是沒有成本的，試錯都無關係。」即使遇上困難，大學有清晰指示，讓同學知悉如何求助，鼓勵新生們敢於和教授討論交流，以包容心態看待新事物，積極迎接新挑戰。